| 新经济时代品牌心语（代序） | 第1-5页 |
| 中文摘要和关键词 | 第5-6页 |
| 文献综述： 网络规划品牌的回顾与展望 | 第6-13页 |
| 正文部分： 寻求创建真品牌的新途径：网络规划品牌研究 | 第13-65页 |
| 0 导言 | 第13页 |
| 1 网络规划品牌的理念基础：真品牌 | 第13-20页 |
| 1．1 真品牌是品牌创建和规划的理性选择 | 第13-17页 |
| 1．2 利用网络规划品牌是创建真品牌的一种最佳途径 | 第17-20页 |
| 2 网络规划品牌的市场基础：网络市场 | 第20-25页 |
| 2．1 网络市场的形成和演变 | 第20-21页 |
| 2．2 网络市场的特点与真品牌的创建 | 第21-22页 |
| 2．3 网络市场中的品牌功能 | 第22-23页 |
| 2．4 网络市场中的品牌现状和发展趋势 | 第23-25页 |
| 3 网络规划品牌的理论支持系统 | 第25-30页 |
| 3．1 网络的品牌价值理论 | 第25-27页 |
| 3．2 网络品牌的顾客价值理论 | 第27-29页 |
| 3．3 网络上顾客的品牌心理和行为反应模式 | 第29-30页 |
| 4 网络规划品牌的战略性建设 | 第30-35页 |
| 4．1 真品牌目标的确定 | 第31页 |
| 4．2 网络市场细分 | 第31-32页 |
| 4．3 网络价值的确定和交流 | 第32-33页 |
| 4．4 真品牌的建立 | 第33页 |
| 4．5 真品牌的机制网络评估 | 第33-35页 |
| 5 网络品牌规划工具 | 第35-46页 |
| 5．1 网站 | 第35-40页 |
| 5．2 企业局域网和顾客客户互联网 | 第40-41页 |
| 5．3 虚拟社区 | 第41-44页 |
| 5．4 许可e-mail | 第44-45页 |
| 5．5 数据库 | 第45-46页 |
| 6 网络规划品牌的有效途径 | 第46-55页 |
| 6．1 在线交流 | 第46-48页 |
| 6．2 网际体验 | 第48-50页 |
| 6．3 广告与赞助活动 | 第50-53页 |
| 6．4 网络公共关系 | 第53-55页 |
| 7 网络规划新品牌模式的实证研究：恩威网站IIM项目规划案 | 第55-58页 |
| 7．1 规划背景介绍 | 第55-56页 |
| 7．2 规划实施过程 | 第56-58页 |
| 7．3 规划总结 | 第58页 |
| 8 网络规划老品牌的模式实证研究：梅林正广和走进网络时代 | 第58-60页 |
| 8．1 梅林正广和的发展历程 | 第58-59页 |
| 8．2 梅林正广和的购物85818网站规划 | 第59-60页 |
| 8．3 梅林正广和带来的启示 | 第60页 |
| 9 网络规划强势品牌的模式实证研究：亚马逊的崛起 | 第60-63页 |
| 9．1 亚马逊简介 | 第60-61页 |
| 9．2 亚马逊的品牌规划过程 | 第61-63页 |
| 9．3 案例启示 | 第63页 |
| 10 结束语 | 第63-65页 |
| 推荐链接 | 第65-68页 |
| 参考文献 | 第68-72页 |
| 英文摘要 | 第72-73页 |
| 谢词 | 第73-74页 |
| 附录 | 第74-80页 |
| （1） 20家国外著名品牌网站网址及其网站主题 | 第74-75页 |
| （2） 13家中国著名品牌网站网址及所体现的内涵 | 第75-76页 |
| （3） 2001年世界品牌价值最高的20名企业及其网站 | 第76-77页 |
| （4） 网络公司信息收集表 | 第77-78页 |
| （5） 网民心理与行为调查表 | 第78-80页 |
