中国制造型企业实施卓越绩效模式的调查分析
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-19页 |
| ·卓越绩效模式产生的背景 | 第7-10页 |
| ·质量概念的发展 | 第7-8页 |
| ·质量管理的发展 | 第8-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-17页 |
| ·研究内容、思路与方法 | 第17-19页 |
| ·研究内容 | 第17-18页 |
| ·研究思路和研究方法 | 第18-19页 |
| 2 中国卓越绩效模式及核心价值观 | 第19-29页 |
| ·中国卓越绩效模式 | 第19-26页 |
| ·整体结构 | 第19-20页 |
| ·“领导” | 第20-21页 |
| ·“战略” | 第21页 |
| ·“对顾客与市场的关注” | 第21-22页 |
| ·“测量、分析与改进” | 第22-23页 |
| ·“资源” | 第23-24页 |
| ·“过程管理” | 第24-25页 |
| ·“经营结果” | 第25-26页 |
| ·卓越绩效模式的核心价值观 | 第26-29页 |
| 3 结构方程模型简介及本文的研究假设 | 第29-35页 |
| ·结构方程模型简介 | 第29-33页 |
| ·结构方程模型的数学形式 | 第29-30页 |
| ·结构方程模型的基本思想 | 第30-31页 |
| ·Lisrel软件概要 | 第31-33页 |
| ·基于卓越绩效模式的结构方程模型及路径假设 | 第33-35页 |
| 4 结构方程建模与数据分析 | 第35-52页 |
| ·数据来源 | 第35页 |
| ·探索性分析 | 第35-41页 |
| ·数据处理 | 第35-36页 |
| ·样本数据的描述性统计分析 | 第36-37页 |
| ·问卷的信度分析 | 第37-38页 |
| ·问卷的效度分析 | 第38-41页 |
| ·模型拟合与研究假设的验证 | 第41-49页 |
| ·模型评价的说明 | 第41-43页 |
| ·第一次拟合 | 第43-46页 |
| ·第二次拟合 | 第46-47页 |
| ·第三次拟合 | 第47-48页 |
| ·模型的选择 | 第48-49页 |
| ·模型的效度分析 | 第49-50页 |
| ·模型的信度分析 | 第50-52页 |
| 5 研究结论及建议 | 第52-55页 |
| ·研究结论及贡献 | 第52-54页 |
| ·研究结论 | 第52-54页 |
| ·研究贡献 | 第54页 |
| ·研究局限性 | 第54页 |
| ·研究建议 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-60页 |
| 附录 A: 问卷 | 第60-70页 |
| 附录 B: LISREL程序(M3) | 第70-71页 |
| 附录 C: 协方差矩阵 | 第71-73页 |
