| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 1. 绪论 | 第10-13页 |
| ·选题意义 | 第10-11页 |
| ·研究思路与方法 | 第11页 |
| ·论文结构 | 第11-13页 |
| 2. 文献综述 | 第13-21页 |
| ·软件外包概念界定 | 第13-15页 |
| ·服务外包的定义 | 第13-14页 |
| ·软件外包的内涵 | 第14-15页 |
| ·国外相关研究文献综述 | 第15-18页 |
| ·外包原因的理论分析 | 第15-16页 |
| ·外包运作中存在的问题及其对策研究 | 第16-18页 |
| ·国内相关文献综述 | 第18-21页 |
| ·外包原因的理论分析 | 第18-19页 |
| ·外包运作中存在的问题及其对策研究 | 第19-21页 |
| 3. 企业外包服务相关理论分析 | 第21-30页 |
| ·外包服务的理论基础 | 第21-26页 |
| ·经济学基础 | 第21-23页 |
| ·管理学基础 | 第23-26页 |
| ·外包服务相关风险因素分析 | 第26-30页 |
| ·人的有限理性 | 第27-28页 |
| ·信息不对称 | 第28-29页 |
| ·不完全契约 | 第29-30页 |
| 4. 我国软件企业承接外包服务现状及其问题 | 第30-40页 |
| ·我国软件企业承接外包服务现状 | 第30-34页 |
| ·承包规模 | 第30-31页 |
| ·承接市场 | 第31-32页 |
| ·承包格局 | 第32页 |
| ·承包内容 | 第32-33页 |
| ·承包能力 | 第33-34页 |
| ·我国软件企业承接外包服务中存在的问题 | 第34-40页 |
| ·企业规模偏小 | 第34页 |
| ·管理水平不高 | 第34-36页 |
| ·软件外包人才匮乏 | 第36页 |
| ·接单渠道狭窄 | 第36-37页 |
| ·知识产权保护不力 | 第37-38页 |
| ·发展资金短缺 | 第38-40页 |
| 5. 我国软件企业承接外包服务的对策 | 第40-47页 |
| ·关于企业规模偏小的问题 | 第40-41页 |
| ·关于管理水平不高的问题 | 第41页 |
| ·关于软件外包人才匮乏的问题 | 第41-43页 |
| ·关于接单渠道狭窄的问题 | 第43-44页 |
| ·关于知识产权保护不力的问题 | 第44-45页 |
| ·关于发展资金短缺的问题 | 第45-47页 |
| 6. 案例研究：东软集团在承接外包服务中的发展策略 | 第47-53页 |
| ·东软集团简介 | 第47页 |
| ·东软的核心竞争力 | 第47-48页 |
| ·东软外包业务的发展策略 | 第48-51页 |
| ·集团上市 | 第48-49页 |
| ·战略联盟 | 第49页 |
| ·人才储备 | 第49-50页 |
| ·技术创新 | 第50页 |
| ·加强认证 | 第50-51页 |
| ·客户积累 | 第51页 |
| ·东软集团成功的因素和不足 | 第51-53页 |
| 7. 结语 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 后记 | 第57-58页 |
| 在读期间科研成果目录 | 第58页 |