零售企业经营环境、行为及绩效分析
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 前言 | 第8-14页 |
| 第一章 零售企业的经营环境 | 第14-30页 |
| ·外部影响:政策 | 第14-17页 |
| ·零售政策简介 | 第14页 |
| ·零售政策变化 | 第14-15页 |
| ·1981到1991 | 第14-15页 |
| ·1992-2001 | 第15页 |
| ·2002年至今 | 第15页 |
| ·政策与零售企业 | 第15-17页 |
| ·加强对零售企业的监管力量 | 第15-16页 |
| ·引进零售企业发展的催化剂 | 第16页 |
| ·保障外资企业引进的正面影响 | 第16-17页 |
| ·外部影响:经济 | 第17-22页 |
| ·投资和消费能力提高 | 第17-18页 |
| ·消费需求的增长 | 第18-19页 |
| ·经济体制转变 | 第19页 |
| ·二元经济结构越发显著 | 第19-21页 |
| ·跨区域的发展不平衡 | 第19-20页 |
| ·区域内的城乡差异 | 第20-21页 |
| ·经济与零售企业 | 第21-22页 |
| ·外部影响:社会 | 第22-24页 |
| ·消费理念和行为的变化 | 第22-23页 |
| ·消费场址和渠道变化 | 第22-23页 |
| ·理性和非理性消费 | 第23页 |
| ·城乡价值观和行为差异 | 第23-24页 |
| ·观念和价值差异 | 第23-24页 |
| ·购买行为的差异 | 第24页 |
| ·社会因素与零售企业 | 第24页 |
| ·外部影响:技术 | 第24-30页 |
| ·中国零售技术的发展 | 第25页 |
| ·技术与应用简介 | 第25-27页 |
| ·零售企业当前 IT应用状况 | 第27-28页 |
| ·IT应用领域 | 第27页 |
| ·IT实施重视程度 | 第27页 |
| ·IT投资 | 第27-28页 |
| ·零售技术与零售企业 | 第28-29页 |
| ·促进零售企业的发展 | 第28-29页 |
| ·落后于零售企业发展 | 第29页 |
| ·小结 | 第29-30页 |
| 第二章 市场结构 | 第30-33页 |
| ·竞争者数量和规模 | 第30页 |
| ·产品和服务的差异化 | 第30-31页 |
| ·市场集中度 | 第31-32页 |
| ·进入壁垒 | 第32-33页 |
| 第三章 零售企业行为 | 第33-41页 |
| ·外资零售企业行为分析 | 第33-38页 |
| ·引进先进的零售业态和商业模式 | 第33-34页 |
| ·外资零售企业的店址选择 | 第34-37页 |
| ·进入市场和扩张的方式 | 第37-38页 |
| ·小结 | 第38页 |
| ·内资零售企业行为分析 | 第38-41页 |
| ·逐步优化管理 | 第38-39页 |
| ·建立战略联盟、合并和收购 | 第39页 |
| ·争夺边远市场 | 第39-40页 |
| ·小结 | 第40-41页 |
| 第四章 零售企业绩效 | 第41-53页 |
| ·销售、成本率和利润率 | 第41-45页 |
| ·外资企业绩效 | 第41-42页 |
| ·外资零售企业的比较 | 第42-43页 |
| ·外资和内资零售企业比较 | 第43-45页 |
| ·小结 | 第45页 |
| ·投资 | 第45-46页 |
| ·规模 | 第46-49页 |
| ·竞争 | 第49页 |
| ·问题 | 第49-53页 |
| ·缺乏行业协会的监督 | 第49-50页 |
| ·区域间发展不平衡 | 第50-53页 |
| 第五章 结论和预测 | 第53-57页 |
| ·总结 | 第53页 |
| ·未来预测 | 第53-57页 |
| ·有利的政策环境 | 第53-54页 |
| ·国内外零售企业对零售业的重组 | 第54-55页 |
| ·内资零售企业更积极参与乡镇市场开发 | 第55-57页 |
| 参考资料 | 第57-61页 |
| ·书籍、论文 | 第57-59页 |
| ·报纸、期刊 | 第59页 |
| ·政府和协会发布资料 | 第59页 |
| ·网站 | 第59-61页 |
| ·政府网站 | 第59页 |
| ·研究中心 | 第59-60页 |
| ·零售企业 | 第60页 |
| ·其他 | 第60-61页 |
| 附录 | 第61-84页 |
