| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-11页 |
| —、绪论 | 第11-20页 |
| (一) 研究综述 | 第11-15页 |
| 1. 突发事件中的信息公开 | 第11-13页 |
| 2. 新媒体环境及其影响研究 | 第13-15页 |
| (二) 本文的研究目的、意义及方法 | 第15-16页 |
| (三) 相关名词解释 | 第16-20页 |
| 二、突发事件中政府信息公开的历程、动力和作用 | 第20-34页 |
| (一) 曲折发展的信息公开历程 | 第20-25页 |
| 1.逐步开放的政策 | 第20-23页 |
| 2. 电子政府的建立 | 第23-25页 |
| 3. 新闻发言人制度 | 第25页 |
| (二) 政府信息公开的动力分析 | 第25-28页 |
| 1. 建设服务型政府 | 第25-26页 |
| 2. 社会发展的要求 | 第26-28页 |
| ·人口素质 | 第26-27页 |
| ·社会转型 | 第27-28页 |
| 3. 信息技术的发展 | 第28页 |
| (三) 信息公开的重要性和必要性 | 第28-34页 |
| 1. 保障公民的知情权 | 第29页 |
| 2. 公布准确信息,遏制谣言 | 第29-30页 |
| ·谣言产生的原因 | 第29-30页 |
| ·控制谣言 | 第30页 |
| 3. 信息收集与反馈,保证政策准确性 | 第30-31页 |
| 4. 引导舆论,保持社会稳定 | 第31-32页 |
| 5. 维护国家形象 | 第32-34页 |
| 三、新媒体的影响:泛传播平台与泛传播终端的形成 | 第34-40页 |
| (一) 信息传播发生结构性变化 | 第34-36页 |
| 1. 个人层面:信息瞬间交流 | 第34页 |
| 2. 社会层面:交流跨越地域限制 | 第34-35页 |
| 3. 政府层面:信息管理难度加大 | 第35-36页 |
| (二) 新媒体对传统媒体的冲击 | 第36-37页 |
| 1. 零进入壁垒 | 第36页 |
| 2. 公众的角色转换 | 第36-37页 |
| (三) 信息传播方式的新变化 | 第37-40页 |
| 1. 信息传播形式多样化 | 第37页 |
| 2. 网络成为信息传播的主渠道 | 第37-38页 |
| 3. 公众无障碍参与社会公共话题 | 第38页 |
| 4. 各类媒体融合速度加快 | 第38-40页 |
| 四、案例分析政府对突发事件的信息公开 | 第40-58页 |
| (一) 突发事件案例及其分析 | 第40-46页 |
| 1. "5.12"地震、"H1N1"甲流等灾害性事件 | 第40-41页 |
| 2. 广元蛆橘、杞县辐射等局部性影响突发事件 | 第41-44页 |
| 3. "躲猫猫"、"钓鱼执法"执法类事件 | 第44-45页 |
| 4. "石首"群体性突发事件 | 第45-46页 |
| (二) 突发事件中的政府、新媒体与公众 | 第46-58页 |
| 1. 突发事件中政府信息公开的特点 | 第46-51页 |
| ·灾害性事件信息完全公开 | 第46-47页 |
| ·局部性影响突发事件信息反应迟缓 | 第47-49页 |
| ·政府自身违法,不敢公开信息 | 第49-50页 |
| ·政府缺位信息公开 | 第50页 |
| ·"私媒体":突发事件中的双刃剑 | 第50-51页 |
| 2. 突发事件中政府、媒体与公众对信息的需求 | 第51-54页 |
| ·政府:可控的信息管理 | 第51-52页 |
| ·公众:详尽的信息 | 第52-53页 |
| ·媒体:进退惟谷 | 第53-54页 |
| 3. "新媒体"对"政府信息公开"的挑战 | 第54-58页 |
| ·"堵"与"疏":政府信息处理的选择 | 第54-55页 |
| ·"快"与"慢":政府与新媒体速度的竞争 | 第55-56页 |
| ·"真"与"假":政府与新媒体公信度的比较 | 第56-58页 |
| 五、探索构建有序的信息公开机制 | 第58-71页 |
| (一) 媒体、公众与政府 | 第58-60页 |
| 1. 政府、公众与媒体的博弈 | 第58-59页 |
| 2. 政府重视、支持新媒体的发展 | 第59-60页 |
| 3. 新媒体环境拓宽了政府与公众沟通的渠道 | 第60页 |
| (二) 他山之石 | 第60-62页 |
| 1. 依法管理 | 第60-61页 |
| 2. 建立监控信息系统 | 第61页 |
| 3. 政府与媒体的有效互动 | 第61-62页 |
| 4. 提高公众对信息的判断力 | 第62页 |
| (三) 信息公开机制构建的策略 | 第62-71页 |
| 1. 完善立法,信息公开有法可依 | 第62-64页 |
| 2. 提高政府应对突发事件的能力 | 第64-68页 |
| ·政府要善于利用新媒体 | 第64-65页 |
| ·注重舆情分析,及时解答疑问 | 第65-66页 |
| ·反腐倡廉,增强政府的公信力 | 第66页 |
| ·根据新媒体的特点进行"议程设置" | 第66-68页 |
| 3. 构建有序的信息公开架构 | 第68-71页 |
| 六、结束语 | 第71-80页 |
| 参考文献 | 第80-86页 |
| 致谢 | 第86-88页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第88-89页 |