| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 引言 | 第8-12页 |
| 一、研究目的和意义 | 第8-9页 |
| 二、研究现状及其发展趋势 | 第9-12页 |
| 第一章 电网企业民事责任的基本理论 | 第12-21页 |
| 第一节 电网企业民事责任的概念与特征 | 第12-13页 |
| 一、电网企业民事责任的概念 | 第12-13页 |
| 二、电网企业民事责任的特征 | 第13页 |
| 第二节 电网企业民事责任的类型 | 第13-18页 |
| 一、侵权责任 | 第14-16页 |
| 二、违约责任 | 第16-18页 |
| 第三节 电网企业民事责任的承担方式 | 第18-20页 |
| 一、民事责任承担方式的概念和种类 | 第18页 |
| 二、民事责任承担方式的适用 | 第18-20页 |
| 本章小结 | 第20-21页 |
| 第二章 电网企业所涉民事责任的现状分析 | 第21-35页 |
| 第一节 电网企业所涉民事责任的现状分析 | 第21-26页 |
| 一、电网企业所涉侵权责任的现状分析 | 第21-23页 |
| 二、电网企业所涉违约责任的现状分析 | 第23-26页 |
| 第二节 电网企业所涉侵权责任的主要问题——触电人身损害赔偿问题 | 第26-32页 |
| 一、触电人身损害赔偿的法律适用 | 第26-29页 |
| 二、触电人身损害赔偿案件中存在的问题 | 第29-32页 |
| 第三节 电网企业所涉违约责任的主要问题——催收电费过程中存在的问题 | 第32-34页 |
| 一、拖欠电费的现状 | 第32-33页 |
| 二、催收电费过程中存在的问题 | 第33-34页 |
| 本章小结 | 第34-35页 |
| 第三章 触电人身损害赔偿问题的防范措施及解决对策 | 第35-45页 |
| 第一节 触电人身损害赔偿问题的防范措施 | 第35-40页 |
| 一、电网企业谨慎签约，规避经营风险 | 第35-36页 |
| 二、电网企业规范生产经营行为，加强日常管理工作 | 第36-39页 |
| 三、推行触电人身伤亡保险办法，转移赔偿风险 | 第39-40页 |
| 四、加大电力法律法规、用电知识的宣传力度 | 第40页 |
| 第二节 触电人身损害赔偿问题的解决对策 | 第40-44页 |
| 一、进一步完善相关立法 | 第40-41页 |
| 二、认真学习，掌握必需的法律法规知识 | 第41-42页 |
| 三、建立健全电网企业相关制度 | 第42-43页 |
| 四、适当运用调解手段，化解矛盾 | 第43-44页 |
| 本章小结 | 第44-45页 |
| 第四章 催收电费过程中存在问题的防范措施及解决对策 | 第45-51页 |
| 第一节 催收电费过程中存在问题的防范措施 | 第45-49页 |
| 一、谨慎签约 | 第45-46页 |
| 二、正确运用不安抗辩权 | 第46-47页 |
| 三、严格遵守法定的程序，合法采取停、限电措施 | 第47-48页 |
| 四、电网企业加强管理，健全管理机制 | 第48-49页 |
| 第二节 催收电费过程中存在问题的解决对策 | 第49-50页 |
| 一、免除责任 | 第49页 |
| 二、责任的承担 | 第49-50页 |
| 本章小结 | 第50-51页 |
| 结语 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 攻读学位期间发表论文 | 第55页 |
