基于SEM的沈阳市养老地产住户满意度研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第13-23页 |
| 1.1 研究背景 | 第13-14页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第14-15页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第14-15页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第15页 |
| 1.3 研究现状 | 第15-20页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第15-17页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第17-19页 |
| 1.3.3 研究现状分析 | 第19-20页 |
| 1.4 研究内容、方法和技术路线 | 第20-22页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第20页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第20-21页 |
| 1.4.3 技术路线 | 第21-22页 |
| 1.5 创新点 | 第22-23页 |
| 第二章 相关概念及理论基础 | 第23-29页 |
| 2.1 相关概念 | 第23-25页 |
| 2.1.1 养老地产 | 第23-24页 |
| 2.1.2 住户满意度 | 第24页 |
| 2.1.3 结构方程模型 | 第24-25页 |
| 2.2 相关理论基础 | 第25-27页 |
| 2.2.1 顾客满意理论 | 第25-27页 |
| 2.2.2 马斯洛需求层次理论 | 第27页 |
| 2.2.3 社会保障理论 | 第27页 |
| 2.3 本章小结 | 第27-29页 |
| 第三章 养老地产住户满意度模型构建 | 第29-39页 |
| 3.1 结构方程模型构建步骤及应用软件 | 第29-33页 |
| 3.1.1 SEM模型的构建步骤 | 第29-32页 |
| 3.1.2 SEM模型的应用软件 | 第32-33页 |
| 3.2 养老地产住户满意度的影响因素分析及界定 | 第33-36页 |
| 3.2.1 影响因素的界定 | 第33-34页 |
| 3.2.2 影响因素分析 | 第34-36页 |
| 3.3 养老地产住户满意度模型构建 | 第36-37页 |
| 3.3.1 模型构建 | 第36页 |
| 3.3.2 模型的基本假设 | 第36-37页 |
| 3.4 本章小结 | 第37-39页 |
| 第四章 养老地产住户满意度主观性调查及分析 | 第39-55页 |
| 4.1 沈阳市养老地产概况 | 第39-41页 |
| 4.1.1 沈阳市养老地产概述 | 第39-40页 |
| 4.1.2 案例选取 | 第40-41页 |
| 4.2 调查问卷的开发设计 | 第41-43页 |
| 4.2.1 问卷设计原则 | 第41页 |
| 4.2.2 预调查与问卷修改 | 第41页 |
| 4.2.3 正式问卷的测量题项 | 第41-43页 |
| 4.3 问卷的检验 | 第43-54页 |
| 4.3.1 描述性统计分析 | 第43-47页 |
| 4.3.2 信度分析 | 第47-49页 |
| 4.3.3 效度分析 | 第49-51页 |
| 4.3.4 因子分析 | 第51-54页 |
| 4.4 本章小结 | 第54-55页 |
| 第五章 养老地产住户满意度的结构方程模型分析 | 第55-67页 |
| 5.1 结构方程模型分析 | 第55-63页 |
| 5.1.1 模型估计 | 第55-58页 |
| 5.1.2 模型的修正 | 第58-60页 |
| 5.1.3 模型的假设检验结果 | 第60-63页 |
| 5.2 养老地产住户满意度测算 | 第63-64页 |
| 5.2.1 满意度指数测定方法 | 第63页 |
| 5.2.2 养老地产住户满意度测评 | 第63-64页 |
| 5.3 提高养老地产住户满意度的措施和建议 | 第64-66页 |
| 5.3.1 提升建筑质量 | 第64-65页 |
| 5.3.2 加强医疗护理设施服务 | 第65页 |
| 5.3.3 改善社区空间设计 | 第65-66页 |
| 5.3.4 丰富文化娱乐活动 | 第66页 |
| 5.4 本章小结 | 第66-67页 |
| 第六章 结论与展望 | 第67-69页 |
| 6.1 研究结论 | 第67页 |
| 6.2 展望 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-73页 |
| 附录 | 第73-77页 |
| 作者简介 | 第77页 |
| 作者在攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第77-79页 |
| 致谢 | 第79页 |
