H银行个人理财业务营销策略研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| 第一节 研究背景与研究意义 | 第9页 |
| 第二节 国内外个人理财业务研究现状 | 第9-10页 |
| 第三节 研究思路和研究内容 | 第10-12页 |
| 第二章 相关理论及概念概述 | 第12-16页 |
| 第一节 基本理论 | 第12-13页 |
| 一、4P理论 | 第12-13页 |
| 二、关系营销理论 | 第13页 |
| 第二节 个人理财业务概述 | 第13-16页 |
| 一、个人理财含义 | 第13-15页 |
| 二、个人理财产品 | 第15-16页 |
| 第三章 H银行个人理财业务的发展概况 | 第16-21页 |
| 第一节 业务规模 | 第16-17页 |
| 第二节 销售渠道 | 第17页 |
| 第三节 产品体系 | 第17-18页 |
| 第四节 H银行个人理财业务五力模型分析 | 第18-21页 |
| 一、购买者的议价能力分析 | 第18页 |
| 二、供应商的议价能力分析 | 第18-19页 |
| 三、新进入者的威胁分析 | 第19页 |
| 四、替代品的威胁分析 | 第19-20页 |
| 五、同业竞争者的竞争程度分析 | 第20-21页 |
| 第四章 H银行个人理财营销策略存在的问题 | 第21-30页 |
| 第一节 产品同质化 | 第21-22页 |
| 一、收益方式的同质化 | 第21页 |
| 二、基础资产的同质化 | 第21-22页 |
| 三、预期收益率的同质化 | 第22页 |
| 第二节 定价不灵活 | 第22-25页 |
| 一、收益率波动调控能力欠缺 | 第22-23页 |
| 二、“刚性兑付”压力的客观存在 | 第23-24页 |
| 三、理财产品定价对经营业绩的贡献度 | 第24-25页 |
| 第三节 销售渠道不完善 | 第25-26页 |
| 一、物理网点较少 | 第25页 |
| 二、理财产品分销渠道作用不显著 | 第25-26页 |
| 三、网上银行渠道没有充分发挥作用 | 第26页 |
| 第四节 促销力度不够 | 第26-28页 |
| 一、广告推广较少 | 第26-27页 |
| 二、营业推广不足 | 第27-28页 |
| 第五节 客户关系管理不到位 | 第28-30页 |
| 一、不重视维护老客户 | 第28-29页 |
| 二、顾客流失率高 | 第29页 |
| 三、H银行的客户关系异化 | 第29-30页 |
| 第五章 H银行个人理财营销策略的相关建议 | 第30-38页 |
| 第一节 加大理财产品创新力度 | 第30-31页 |
| 一、推进理财品牌建设 | 第30页 |
| 二、提供个性化理财产品 | 第30-31页 |
| 三、推出复合型理财产品 | 第31页 |
| 第二节 优化定价策略 | 第31-33页 |
| 一、提升定价能力 | 第31-32页 |
| 二、加强客户投资意识教育 | 第32页 |
| 三、实现差异化的定价策略 | 第32-33页 |
| 第三节 完善销售渠道 | 第33-35页 |
| 一、加强营业网点的建设 | 第33页 |
| 二、加大新的电子渠道的开发力度 | 第33-34页 |
| 三、提高电子营销渠道的使用效率 | 第34-35页 |
| 第四节 丰富促销方式 | 第35-36页 |
| 第五节 加强营销团队建设 | 第36-38页 |
| 第六章 结论 | 第38-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 致谢 | 第42页 |
