| ACKNOWLEDGEMENTS | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 摘要 | 第7-10页 |
| LIST OF ABBREVIATIONS | 第10-13页 |
| CHAPTER ONE INTRODUCTION | 第13-21页 |
| 1.1 Basic concepts | 第13-15页 |
| 1.1.1 The definition of personality | 第13-14页 |
| 1.1.2 The definition of conflict | 第14-15页 |
| 1.1.3 The definition of conflict management | 第15页 |
| 1.2 Research background | 第15-17页 |
| 1.3 Rationale and significance | 第17-19页 |
| 1.4 Research objective and research questions | 第19-20页 |
| 1.5 Outline of the study | 第20-21页 |
| CHAPTER TWO LITERATURE REVIEW | 第21-33页 |
| 2.1 Previous studies on personality | 第21-25页 |
| 2.2 Previous studies on conflict management styles | 第25-31页 |
| 2.2.1 Models of conflict management styles | 第25-28页 |
| 2.2.2 Cultural variables and conflict management styles | 第28-29页 |
| 2.2.3 Individual-level factors and conflict management styles | 第29-30页 |
| 2.2.4 Face concerns and conflict management styles | 第30-31页 |
| 2.3 Previous studies on personality and conflict management styles | 第31-33页 |
| CHAPTER THREE ANALYTICAL FRAME | 第33-41页 |
| 3.1 McCrae and Costa’s five factor model (FFM) | 第33-35页 |
| 3.2 Rahim and Bonoma’s theory on conflict management styles | 第35-38页 |
| 3.3 Analytical frame of the thesis | 第38-39页 |
| 3.5 The research frame of the thesis | 第39-41页 |
| CHAPTER FOUR RESEARCH DESIGN | 第41-53页 |
| 4.1 Subject selection | 第41-42页 |
| 4.2 Research method | 第42页 |
| 4.3 Research instruments | 第42-45页 |
| 4.4 Pilot study | 第45-49页 |
| 4.4.1 Data collection | 第45页 |
| 4.4.2 Data analysis and findings | 第45-49页 |
| 4.4.3 Summary | 第49页 |
| 4.5 Procedures and data collection of the main study | 第49-53页 |
| CHAPTER FIVE DATA ANALYSIS AND DISCUSSIONS | 第53-63页 |
| 5.1 Data analysis and findings | 第53-57页 |
| 5.2 Discussions | 第57-62页 |
| 5.3 Summary | 第62-63页 |
| CHAPTER SIX CONCLUDING REMARKS | 第63-69页 |
| 6.1 Conclusions | 第63-64页 |
| 6.2 Implications | 第64-65页 |
| 6.3 Limitations and suggestions for future study | 第65-66页 |
| 6.4 Summary | 第66-69页 |
| References | 第69-75页 |
| Appendix | 第75-79页 |
| 在校期间发表论文清单 | 第79页 |
