| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 图表目录 | 第10-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第11页 |
| 1.2 汇丰中国私人银行业务 | 第11-13页 |
| 1.2.1 私人银行业务介绍 | 第11-12页 |
| 1.2.2 汇丰中国私人银行业务发展的重要性 | 第12-13页 |
| 1.2.3 汇丰中国私人银行业务现状和问题 | 第13页 |
| 1.3 文献综述和论文的研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4 论文的总体思路、、主要内容 | 第14-16页 |
| 第二章 汇丰中国私人银行业务外部环境分析 | 第16-30页 |
| 2.1 宏观环境分析 | 第16-19页 |
| 2.1.1 政治环境分析 | 第16-17页 |
| 2.1.2 经济环境分析 | 第17-18页 |
| 2.1.3 社会文化环境分析 | 第18页 |
| 2.1.4 技术环境分析 | 第18-19页 |
| 2.2 行业环境分析 | 第19-24页 |
| 2.2.1 行业内现有竞争者 | 第19-20页 |
| 2.2.2 潜在进入者 | 第20页 |
| 2.2.3 替代品 | 第20页 |
| 2.2.4 客户群体分析与选择能力 | 第20-21页 |
| 2.2.5 与供应商的议价能力 | 第21-22页 |
| 2.2.6 私人银行业务的特点 | 第22页 |
| 2.2.7 中国私人银行发展的现状和问题 | 第22-24页 |
| 2.3 现有的主要竞争对手特点分析 | 第24-26页 |
| 2.3.1 工商银行私人银行业务 | 第24-25页 |
| 2.3.2 招商银行私人银行业务 | 第25页 |
| 2.3.3 中外资银行的不同特点 | 第25-26页 |
| 2.4 关键成功要素 | 第26-27页 |
| 2.5 面临的机会和威胁 | 第27-28页 |
| 2.5.1 外部机会 | 第27-28页 |
| 2.5.2 外部威胁和风险 | 第28页 |
| 2.6 本章小结 | 第28-30页 |
| 第三章 汇丰中国内部资源分析 | 第30-40页 |
| 3.1 汇丰集团和汇丰中国的介绍和经营理念 | 第30-31页 |
| 3.2 汇丰中国私人银行的管理结构 | 第31页 |
| 3.3 私人银行业务发展历程和现状分析 | 第31-33页 |
| 3.4 汇丰中国私人银行的资源能力 | 第33-38页 |
| 3.4.1 资源分析 | 第33-35页 |
| 3.4.2 能力分析 | 第35页 |
| 3.4.3 核心专长 | 第35-38页 |
| 3.5 汇丰中国的优势与劣势 | 第38-39页 |
| 3.6 本章小结 | 第39-40页 |
| 第四章 汇丰中国私人银行的竞争战略与定位 | 第40-48页 |
| 4.1 汇丰中国私人银行业务的 SWOT | 第40页 |
| 4.2 汇丰集团和汇丰中国私人银行业务战略愿景 | 第40-41页 |
| 4.3 目标客户定位 | 第41-43页 |
| 4.4 竞争优势选择 | 第43-45页 |
| 4.5 战略实施路径选择 | 第45-47页 |
| 4.6 本章小结 | 第47-48页 |
| 第五章 汇丰中国私人银行业务战略实施步骤与实施保障 | 第48-55页 |
| 5.1 战略实施阶段划分与重点 | 第48-49页 |
| 5.1.1 远期目标 | 第48页 |
| 5.1.2 中期目标 | 第48页 |
| 5.1.3 当前工作重点 | 第48-49页 |
| 5.2 战略实施保障 | 第49-54页 |
| 5.2.1 保持当前组织架构 | 第49-50页 |
| 5.2.2 提升对战略规划和实施的认识 | 第50页 |
| 5.2.3 加强中国本土化的营销和宣传 | 第50-51页 |
| 5.2.4 实施制度和流程与风险防范和控制 | 第51页 |
| 5.2.5 加强人才培养和信息化的基础设施建设 | 第51-53页 |
| 5.2.6 提供满足中国顾客需求的本土化产品 | 第53页 |
| 5.2.7 通过协同效应进行内部资源整合 | 第53-54页 |
| 5.3 本章小结 | 第54-55页 |
| 结论 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 附件 | 第59页 |