| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 图表清单 | 第9-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第12页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 研究的创新点和研究贡献 | 第13页 |
| 1.3 研究预期 | 第13-14页 |
| 1.3.1 明确集团战略与战略目标 | 第13-14页 |
| 1.3.2 建立实施 H 集团战略规划的职能部门绩效管理体系 | 第14页 |
| 1.4 研究思路与论文框架 | 第14-15页 |
| 1.5 常用的战略导向的绩效管理方法 | 第15-16页 |
| 1.6 集团总部职能部门绩效管理文献研究 | 第16-21页 |
| 第二章 H 集团总部人力资源存在问题 | 第21-32页 |
| 2.1 H 集团的历史与发展状况 | 第21-22页 |
| 2.2 H 集团总部的人力资源管理现状盘点 | 第22-24页 |
| 2.3 H 集团总部绩效考核现状 | 第24-31页 |
| 2.3.1 H 集团总部职能部门考核实际情况 | 第24-25页 |
| 2.3.2 H 集团总部职能部门绩效管理现状的诊断 | 第25-29页 |
| 2.3.3 H 集团总部绩效管理问题的原因分析 | 第29-31页 |
| 2.4 本章小结 | 第31-32页 |
| 第三章 H 集团总部绩效管理构建 | 第32-50页 |
| 3.1 H 集团总部绩效管理体系的设计原则 | 第33-34页 |
| 3.2 明确战略规划 | 第34-39页 |
| 3.2.1 SWOT 分析 | 第34-36页 |
| 3.2.2 构建集团总部发展战略规划 | 第36-39页 |
| 3.3 建立基于集团总部战略规划的绩效管理体系 | 第39-41页 |
| 3.3.1 集团总部战略目标的分解与转化 | 第39-41页 |
| 3.3.2 设立集团总部平衡记分卡体系指标 | 第41页 |
| 3.4 绩效管理体系构建的前期工作 | 第41-47页 |
| 3.4.1 部门工作分析 | 第41-42页 |
| 3.4.2 部门职责梳理 | 第42-45页 |
| 3.4.3 岗位价值评估 | 第45-47页 |
| 3.5 制定部门与岗位绩效指标体系 | 第47-49页 |
| 3.5.1 制定各部门的二级绩效指标体系 | 第47-48页 |
| 3.5.2 制定岗位绩效指标体系 | 第48-49页 |
| 3.6 本章小结 | 第49-50页 |
| 第四章 H 集团总部绩效管理体系的推进 | 第50-60页 |
| 4.1 H 集团总部绩效管理体系的组织机构保障 | 第50页 |
| 4.2 绩效管理实施 | 第50-54页 |
| 4.2.1 绩效考评周期 | 第50页 |
| 4.2.2 绩效考评者训练 | 第50-51页 |
| 4.2.3 绩效考评实施过程 | 第51-53页 |
| 4.2.4 绩效考评偏差的避免 | 第53-54页 |
| 4.3 绩效考核结果的运用 | 第54页 |
| 4.4 例外事项考核 | 第54-55页 |
| 4.5 特殊情况处理 | 第55-56页 |
| 4.6 绩效考评制度修订 | 第56页 |
| 4.7 绩效考评申诉 | 第56-57页 |
| 4.8 H 集团总部绩效管理体系的具体流程—计划、控制与纠偏 | 第57-58页 |
| 4.9 H 集团总部绩效管理体系设计的预期成效 | 第58-60页 |
| 结论 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 附件 | 第66页 |
