商业保险领域消费者权益保护研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 前言 | 第6-9页 |
| 一、研究目的、意义 | 第6页 |
| 二、国内外研究现状和发展趋势 | 第6-7页 |
| 三、研究思路 | 第7-9页 |
| 1 我国商业保险消费者保护现状分析 | 第9-18页 |
| 1.1 商业保险消费者的界定 | 第9-13页 |
| 1.1.1 我国保险消费者的特征与内涵 | 第9-11页 |
| 1.1.2 保险消费者保护的缘起 | 第11-13页 |
| 1.2 我国商业保险领域消费者权益受损主要表现 | 第13-16页 |
| 1.2.1 销售误导行为导致消费者权益受损 | 第13-14页 |
| 1.2.2 代签名所来的消费者权益受损 | 第14-15页 |
| 1.2.3 退保难现象带来的消费者权益受损 | 第15-16页 |
| 1.3 我国商业保险领域消费者权益受损的原因分析 | 第16-18页 |
| 1.3.1 不可抗辩条款的不合理规定 | 第16页 |
| 1.3.2 商业保险中缺乏惩罚性赔偿机制 | 第16-17页 |
| 1.3.3 商业保险市场垄断现象的蔓延 | 第17-18页 |
| 1.3.4 商业保险消费者维权成本过高 | 第18页 |
| 2 国外保险领域消费者权益保护机制评述与借鉴 | 第18-25页 |
| 2.1 主要发达国家保险消费者权益保护机制评述 | 第19-22页 |
| 2.1.1 保险行业协会主导的保护机制 | 第19-20页 |
| 2.1.2 诚信违约追责的保护机制 | 第20-21页 |
| 2.1.3 倾向性司法审判的保护机制 | 第21-22页 |
| 2.1.4 跨领域统一监管的保护机制 | 第22页 |
| 2.2 国外保险消费者权益保护机制的比较与借鉴 | 第22-25页 |
| 2.2.1 国外保险消费者权益保护的发展趋势 | 第23页 |
| 2.2.2 国外保险消费者权益保护机制的比较 | 第23-24页 |
| 2.2.3 国外保险消费者权益保护机制的借鉴 | 第24-25页 |
| 3 完善我国商业保险领域消费者权益保护的对策思考 | 第25-37页 |
| 3.1 加快规制销售误导行为的法律移植 | 第26-31页 |
| 3.1.1 在商业保险领域引入惩罚性赔偿机制 | 第26-29页 |
| 3.1.2 在司法审判中引入合理期待原则 | 第29-31页 |
| 3.2 加强代签名行为的法律规制 | 第31-34页 |
| 3.2.1 完善不可抗辩条款 | 第31-32页 |
| 3.2.2 强化反垄断执法 | 第32-34页 |
| 3.3 重构退保制度 | 第34-37页 |
| 3.3.1 重构行业协会制度 | 第34-35页 |
| 3.3.2 拓宽保险救济途径 | 第35-37页 |
| 结语 | 第37-38页 |
| 注释 | 第38-40页 |
| 参考文献 | 第40-45页 |
| 在学校期间发表的学术论文及科研成果清单 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46页 |
