| 摘要 | 第4-7页 |
| 1.绪论 | 第7-12页 |
| 1.1 选题背景 | 第7页 |
| 1.2 国内外服务型政府研究现状 | 第7-10页 |
| 1.2.1 国外服务型政府的研究现状 | 第7-9页 |
| 1.2.2 国内服务型政府的研究现状 | 第9-10页 |
| 1.3 本文研究内容和研究方法 | 第10-11页 |
| 1.3.1 本文研究内容 | 第10页 |
| 1.3.2 本文的研究方法 | 第10-11页 |
| 1.4 本文的理论与现实意义和创新之处与不足 | 第11-12页 |
| 1.4.1 本文的理论意义与现实意义 | 第11页 |
| 1.4.2 本文的创新之处与不足 | 第11-12页 |
| 2. 服务型政府的定义与内涵 | 第12-17页 |
| 2.1 服务型政府的定义 | 第12-14页 |
| 2.1.1 服务的定义 | 第12页 |
| 2.1.2 政府的定义 | 第12页 |
| 2.1.3 服务型政府的定义 | 第12-13页 |
| 2.1.4 服务型政府的内在含义 | 第13-14页 |
| 2.1.5 服务型政府中服务的内涵 | 第14页 |
| 2.2 服务型政府的本质特征 | 第14-16页 |
| 2.3 服务型政府建设的现实意义 | 第16-17页 |
| 3. 营口开发区服务型政府建设现状分析 | 第17-25页 |
| 3.1 营口开发区基本情况 | 第17-18页 |
| 3.2 营口开发区政府管理服务现状 | 第18-23页 |
| 3.2.1 营口开发区政府管理服务体系 | 第19-20页 |
| 3.2.2 营口开发区加强政府服务的基本方法和取得成效 | 第20-21页 |
| 3.2.3 营口开发区政府服务型政府建设过程之中的不足之处 | 第21-23页 |
| 3.3 营口开发区建设服务型政府建设的SWOT分析 | 第23-25页 |
| 3.3.1 营口开发区服务型政府建设的优势分析 | 第23-24页 |
| 3.3.2 营口开发区服务型政府建设的劣势分析 | 第24页 |
| 3.3.3 营口开发区服务型政府建设的机遇分析 | 第24页 |
| 3.3.4 营口开发区服务型政府建设的挑战分析 | 第24-25页 |
| 4.对营口开发区服务型政府建设的建议 | 第25-30页 |
| 4.1 确立总体任务，加速实现政府管理重心的转移 | 第25-27页 |
| 4.2 落实基层民主，加大公众参与度 | 第27页 |
| 4.3 完善政府管理体系，实现政府服务权责统一 | 第27-28页 |
| 4.4 推动制度改革，搭建政府服务平台 | 第28-29页 |
| 4.4.1 推动制度改革 | 第28-29页 |
| 4.4.2 搭建政府服务平台 | 第29页 |
| 4.5 加强干部队伍建设，提升公务人员服务素质 | 第29-30页 |
| 4.6 实现政府服务的规范化和透明化 | 第30页 |
| 结论 | 第30-33页 |
| Abstract | 第33-34页 |
| 参考文献 | 第35-36页 |
| 致谢 | 第36页 |
