中文摘要 | 第2-3页 |
Abstract | 第3-4页 |
中文文摘 | 第5-9页 |
绪论 | 第9-17页 |
1 研究背景 | 第9-11页 |
2 研究目的与意义 | 第11-12页 |
2.1 研究目的 | 第11页 |
2.2 研究意义 | 第11-12页 |
3 研究思路、内容与技术路线 | 第12-15页 |
3.1 研究思路 | 第12-13页 |
3.2 研究内容 | 第13-14页 |
3.3 研究框架与技术路线图 | 第14-15页 |
4 研究方法 | 第15-17页 |
第1章 理论基础及相关概念 | 第17-33页 |
1.1 国内外研究进展 | 第17-31页 |
1.1.1 顾客感知价值 | 第17-21页 |
1.1.2 旅游地产 | 第21-31页 |
1.2 本文相关概念界定 | 第31-33页 |
1.2.1 旅游地产 | 第31页 |
1.2.2 顾客感知价值 | 第31-32页 |
1.2.3 旅游地产的顾客界定 | 第32-33页 |
第2章 区域旅游地产发展的总体分析 | 第33-39页 |
2.1 我国旅游地产的发展概况 | 第33-35页 |
2.1.1 我国旅游地产的发展趋势 | 第33-34页 |
2.1.2 福建省旅游地产发展现状 | 第34-35页 |
2.2 旅游地产发展特点探究 | 第35-39页 |
第3章 旅游地产顾客感知价值评价体系的构建 | 第39-55页 |
3.1 研究对象概况 | 第39-41页 |
3.1.1 研究对象的确定 | 第39页 |
3.1.2 案例地——福建惠安县聚龙小镇概况 | 第39-41页 |
3.2 评价指标体系构建的依据 | 第41-43页 |
3.2.1 评价指标体系的作用 | 第41页 |
3.2.2 评价指标体系构建的原则 | 第41-43页 |
3.3 旅游地产顾客感知价值评价量表的构建 | 第43-53页 |
3.3.1 评价量表确定的方法 | 第43页 |
3.3.2 旅游地产顾客感知价值构成维度的选择依据 | 第43-44页 |
3.3.3 旅游地产顾客感知价值评价体系的框架结构 | 第44-46页 |
3.3.4 旅游地产顾客感知价值初始评价量表的建立 | 第46-48页 |
3.3.5 专家咨询意见 | 第48-51页 |
3.3.6 预调查 | 第51-53页 |
3.4 问卷设计和调查 | 第53-55页 |
3.4.1 问卷设计 | 第53页 |
3.4.2 问卷调查 | 第53-55页 |
第4章 旅游地产顾客感知价值分析 | 第55-83页 |
4.1 样本基本情况分析 | 第55-61页 |
4.1.1 人口统计学特征分析 | 第55-57页 |
4.1.2 顾客行为特征分析 | 第57-60页 |
4.1.3 综合感知评价 | 第60-61页 |
4.2 旅游地产顾客感知价值统计分析 | 第61-63页 |
4.3 问卷信度和效度分析 | 第63-65页 |
4.3.1 信度分析 | 第63-64页 |
4.3.2 效度分析 | 第64-65页 |
4.4 因子分析 | 第65-75页 |
4.4.1 因子分析的共同度 | 第65-67页 |
4.4.2 总方差解释 | 第67-69页 |
4.4.3 旋转后的因子载荷矩阵 | 第69-73页 |
4.4.4 修正后的评价指标因子 | 第73-75页 |
4.5 指标权重确定与重要度排序 | 第75-81页 |
4.5.1 旅游地产顾客感知价值评价指标权重的计算 | 第75-79页 |
4.5.2 顾客感知价值评价体系中三级指标重要度排序对比 | 第79-81页 |
4.6 小结 | 第81-83页 |
第5章 基于顾客感知价值的旅游地产开发建议 | 第83-87页 |
5.1 基于顾客感知价值提升旅游地产吸引力 | 第83-85页 |
5.1.1 重点完善配套设施,满足顾客多元功能需求 | 第83-84页 |
5.1.2 整合旅游资源,强化社区环境氛围价值 | 第84-85页 |
5.1.3 丰富活动项目,提升吸引力 | 第85页 |
5.2 基于顾客感知价值提升旅游地产品牌服务形象 | 第85-87页 |
5.2.1 保证住宅品质,塑造品牌优势 | 第85页 |
5.2.2 整合传播渠道,提升品牌服务形象 | 第85-86页 |
5.2.3 重视人员态度和解说服务 | 第86页 |
5.2.4 探究顾客情感反应模式,提升烦客倩感价值 | 第86-87页 |
第6章 研究结论与展望 | 第87-91页 |
6.1 研究结论 | 第87-88页 |
6.2 研究特色与创新 | 第88-89页 |
6.3 研究不足 | 第89页 |
6.4 研究展望 | 第89-91页 |
附录1 专家意见咨询表 | 第91-95页 |
附录2 旅游地产顾客感知价值指标的预调查 | 第95-99页 |
附录3 旅游地产顾客感知价值调查问卷 | 第99-103页 |
参考文献 | 第103-111页 |
攻读学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第111-113页 |
致谢 | 第113-115页 |
个人简历 | 第115-117页 |