中化橡胶轮胎客户细分研究--基于客户价值的视角
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究思路及研究框架 | 第10-11页 |
| 1.3 文献综述 | 第11-16页 |
| 1.3.1 客户细分研究 | 第12-13页 |
| 1.3.2 客户价值研究 | 第13-14页 |
| 1.3.3 基于客户价值的市场细分方法 | 第14-15页 |
| 1.3.4 市场定位 | 第15-16页 |
| 第二章 企业概况 | 第16-19页 |
| 2.1 中化国际简介 | 第16页 |
| 2.2 橡胶事业总部简介 | 第16-18页 |
| 2.3 本章小结 | 第18-19页 |
| 第三章 天然橡胶产品营销环境分析 | 第19-29页 |
| 3.1 天然橡胶市场概况 | 第19-21页 |
| 3.1.1 天然橡胶产品介绍 | 第19页 |
| 3.1.2 天然橡胶供需状况 | 第19-21页 |
| 3.1.3 天然橡胶价格趋势 | 第21页 |
| 3.2 汽车和轮胎行业概况 | 第21-28页 |
| 3.3 本章小结 | 第28-29页 |
| 第四章 基于客户价值的细分及应用 | 第29-48页 |
| 4.1 ABC 分析法 | 第29-39页 |
| 4.1.1 东北大区客户分析 | 第29-31页 |
| 4.1.2 华北大区客户分析 | 第31-32页 |
| 4.1.3 山东大区客户分析 | 第32-35页 |
| 4.1.4 南方大区客户分析 | 第35-37页 |
| 4.1.5 华东大区客户分析 | 第37-39页 |
| 4.2 指标体系法 | 第39-46页 |
| 4.2.1 评价标准 | 第39-41页 |
| 4.2.2 案例分析 | 第41-46页 |
| 4.3 本章小结 | 第46-48页 |
| 第五章 基于客户价值的营销策略 | 第48-55页 |
| 5.1 营销策略 | 第48-49页 |
| 5.2 区分客户类型的营销策略 | 第49-52页 |
| 5.3 基于客户价值的区域营销策略 | 第52-54页 |
| 5.4 本章小结 | 第54-55页 |
| 第六章 总结与展望 | 第55-57页 |
| 6.1 总结 | 第55页 |
| 6.2 展望 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
