| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 引言 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-13页 |
| 1.1.1 互联网行业背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 市场背景 | 第12-13页 |
| 1.2 问题提出 | 第13-14页 |
| 1.3 研究方法与步骤 | 第14-15页 |
| 1.4 研究意义 | 第15-17页 |
| 第二章 文献综述 | 第17-25页 |
| 2.1 商业模式 | 第17-18页 |
| 2.1.1 商业模式的定义 | 第17页 |
| 2.1.2 商业模式的分析方法 | 第17-18页 |
| 2.2 平台模式 | 第18-19页 |
| 2.2.1 平台模式的定义 | 第18-19页 |
| 2.2.2 平台模式的发展与特点 | 第19页 |
| 2.3 用户价值 | 第19-21页 |
| 2.3.1 用户价值的研究意义 | 第20页 |
| 2.3.2 用户价值的研究方法 | 第20-21页 |
| 2.4 用户关系 | 第21-23页 |
| 2.4.1 用户关系的定义与发展 | 第21页 |
| 2.4.2 用户关系的分类 | 第21-23页 |
| 2.4.3 用户关系的研究方法 | 第23页 |
| 2.5 用户行为模型 | 第23-25页 |
| 2.5.1 用户行为模型的发展 | 第23-24页 |
| 2.5.2 本研究模型构建方法 | 第24-25页 |
| 第三章 理论分析与假设 | 第25-31页 |
| 3.1 理论分析 | 第25-27页 |
| 3.1.1 用关系理论划分用户价值层级的理论分析 | 第25-26页 |
| 3.1.2 用户价值影响因子的理论分析 | 第26-27页 |
| 3.2 理论模型 | 第27-28页 |
| 3.3 研究假设 | 第28-31页 |
| 3.3.1 根据平台用户关系进行分类的假设 | 第28页 |
| 3.3.2 关于用户影响关系的假设 | 第28-30页 |
| 3.3.3 关于不同用户关系模型选用模糊评判方式的假设 | 第30-31页 |
| 第四章 用户价值研究设计 | 第31-38页 |
| 4.1 研究对象与方式 | 第31页 |
| 4.2 关于用户价值的问卷设计 | 第31-33页 |
| 4.3 各类平台用户价值影响机理的初步分析 | 第33-38页 |
| 第五章 用户价值模型检验与分析 | 第38-47页 |
| 5.1 样本描述性统计分析 | 第38-40页 |
| 5.2 信度分析 | 第40页 |
| 5.3 效度分析 | 第40-44页 |
| 5.4 结构方程模型分析 | 第44-47页 |
| 第六章 企业平台战略的模糊综合评价模型 | 第47-58页 |
| 6.1 构建模糊综合评价模型 | 第47-50页 |
| 6.2 易康健科技公司的平台模式搭建方案 | 第50-55页 |
| 6.3 易康健科技公司用户价值分析 | 第55-56页 |
| 6.4 易康健科技公司平台模式优化方案 | 第56-57页 |
| 6.5 实证分析总结 | 第57-58页 |
| 第七章 研究结论与展望 | 第58-63页 |
| 7.1 研究结论与讨论 | 第58-60页 |
| 7.2 研究贡献 | 第60-61页 |
| 7.3 研究的局限与展望 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-67页 |
| 附录 | 第67-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第77页 |