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基于用户体验的数字图书馆用户满意度研究

摘要第8-10页
ABSTRACT第10-11页
第1章 绪论第12-18页
    1.1 选题背景和研究意义第12-15页
    1.2 研究内容与方法第15-17页
    1.3 研究思路与创新点第17-18页
第2章 文献综述第18-29页
    2.1 用户体验相关理论第18-23页
    2.2 用户满意度相关理论第23-25页
    2.3 数字图书馆满意度的评价研究第25-29页
第3章 基于用户体验的数字图书馆用户满意度评价体系的建立第29-38页
    3.1 研究模型的设计第30-34页
    3.2 研究假设的提出第34-37页
    3.3 问卷设计与问卷调查第37-38页
第4章 数字图书馆用户满意度实证研究第38-54页
    4.1 研究数据的采集和获取第38-42页
    4.2 问卷信度分析第42-43页
    4.3 问卷效度分析第43-50页
    4.4 相关分析第50-51页
    4.5 假设验证第51-52页
    4.6 结果分析第52-54页
第5章 提升数字图书馆用户满意度建议第54-58页
    5.1 提高馆藏质量第54-55页
    5.2 注重用户体验第55-56页
    5.3 提升数字图书馆的服务质量第56页
    5.4 注重个性化服务第56-58页
第6章 总结与展望第58-60页
    6.1 本文的主要工作第58页
    6.2 本文的不足之处第58-59页
    6.3 研究展望第59-60页
附录:调查问卷第60-63页
参考文献第63-66页
致谢第66-67页
学位论文评阅及答辩情况表第67页

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