| 摘要 | 第8-10页 |
| ABSTRACT | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第12-18页 |
| 1.1 选题背景和研究意义 | 第12-15页 |
| 1.2 研究内容与方法 | 第15-17页 |
| 1.3 研究思路与创新点 | 第17-18页 |
| 第2章 文献综述 | 第18-29页 |
| 2.1 用户体验相关理论 | 第18-23页 |
| 2.2 用户满意度相关理论 | 第23-25页 |
| 2.3 数字图书馆满意度的评价研究 | 第25-29页 |
| 第3章 基于用户体验的数字图书馆用户满意度评价体系的建立 | 第29-38页 |
| 3.1 研究模型的设计 | 第30-34页 |
| 3.2 研究假设的提出 | 第34-37页 |
| 3.3 问卷设计与问卷调查 | 第37-38页 |
| 第4章 数字图书馆用户满意度实证研究 | 第38-54页 |
| 4.1 研究数据的采集和获取 | 第38-42页 |
| 4.2 问卷信度分析 | 第42-43页 |
| 4.3 问卷效度分析 | 第43-50页 |
| 4.4 相关分析 | 第50-51页 |
| 4.5 假设验证 | 第51-52页 |
| 4.6 结果分析 | 第52-54页 |
| 第5章 提升数字图书馆用户满意度建议 | 第54-58页 |
| 5.1 提高馆藏质量 | 第54-55页 |
| 5.2 注重用户体验 | 第55-56页 |
| 5.3 提升数字图书馆的服务质量 | 第56页 |
| 5.4 注重个性化服务 | 第56-58页 |
| 第6章 总结与展望 | 第58-60页 |
| 6.1 本文的主要工作 | 第58页 |
| 6.2 本文的不足之处 | 第58-59页 |
| 6.3 研究展望 | 第59-60页 |
| 附录:调查问卷 | 第60-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第67页 |