| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 1 导论 | 第6-12页 |
| ·研究背景和意义 | 第6-8页 |
| ·研究的思路及方法 | 第8-9页 |
| ·研究内容及框架结构 | 第9-11页 |
| ·论文的创新点及应用价值 | 第11-12页 |
| 2 相关理论及研究综述 | 第12-18页 |
| ·营销理论 | 第12-13页 |
| ·与城市商业银行有关的理论 | 第13-15页 |
| ·相关研究综述 | 第15-18页 |
| 3 青岛银行营销现状及存在问题分析 | 第18-24页 |
| ·青岛银行简介 | 第18-19页 |
| ·青岛银行营销现状分析 | 第19-20页 |
| ·青岛银行营销中存在的问题及原因分析 | 第20-24页 |
| 4 青岛银行营销环境分析 | 第24-42页 |
| ·宏观环境分析 | 第24-31页 |
| ·微观环境分析 | 第31-35页 |
| ·SWOT分析 | 第35-41页 |
| ·小结 | 第41-42页 |
| 5 青岛银行营销策略的制定与实施 | 第42-55页 |
| ·营销目标市场的确定 | 第42页 |
| ·营销客户群的确定 | 第42-45页 |
| ·青岛银行的4C营销策略及实施 | 第45-55页 |
| 6 结论 | 第55-56页 |
| ·主要结论 | 第55页 |
| ·进一步研究的问题 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58页 |