商业银行信用卡业务风险控制研究
| 摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-12页 |
| 1 绪论 | 第12-18页 |
| ·问题的提出和研究意义 | 第12-13页 |
| ·国内外研究状况 | 第13-16页 |
| ·论文主要观点 | 第16-17页 |
| ·论文创新点 | 第17-18页 |
| 2 我国信用卡市场发展历程及风险问题 | 第18-24页 |
| ·我国信用卡市场发展的基本历程 | 第18-19页 |
| ·信用卡风险及其表现形式 | 第19-21页 |
| ·持卡人失信行为导致的信用风险 | 第19-20页 |
| ·不法分子欺诈申请和欺诈交易引发的欺诈风险 | 第20-21页 |
| ·发卡行内控不足与操作不规范造成的操作风险 | 第21页 |
| ·我国信用卡市场风险现状简析 | 第21-24页 |
| ·信用风险形势严峻 | 第21-22页 |
| ·欺诈风险不断恶化 | 第22-24页 |
| 3 我国信用卡市场的风险控制现状和问题 | 第24-37页 |
| ·信用卡风险管理的必要性 | 第24-25页 |
| ·我国信用卡市场信用风险控制 | 第25-29页 |
| ·建立了基本的持卡人信息档案 | 第25页 |
| ·积极引入先进的风险管理技术 | 第25-28页 |
| ·逐步改变单一的数量营销模式 | 第28-29页 |
| ·信用环境不断改善 | 第29页 |
| ·信用卡信用风险控制存在的问题 | 第29-31页 |
| ·个人信用信息数据不足且开放度低 | 第29-30页 |
| ·信用评分模型存在较大缺陷 | 第30页 |
| ·对信用信息缺乏有效的法律保障 | 第30-31页 |
| ·我国信用卡市场欺诈风险控制 | 第31-33页 |
| ·逐步实现银行卡风险信息共享机制 | 第31-32页 |
| ·积极开展EMV 迁移准备工作 | 第32-33页 |
| ·逐步开展与多部门的联合与联动 | 第33页 |
| ·信用卡欺诈风险控制存在的缺陷 | 第33-35页 |
| ·EMV 迁移耗资巨大 | 第33-34页 |
| ·自助终端风险隐患多 | 第34页 |
| ·信用卡受理市场较为混乱 | 第34-35页 |
| ·我国信用卡市场操作风险控制 | 第35-36页 |
| ·信用卡操作风险控制存在的漏洞 | 第36-37页 |
| ·信用卡操作环节漏洞多 | 第36页 |
| ·操作风险管理理念淡薄 | 第36-37页 |
| 4 完善我国信用卡市场的风险控制的建议 | 第37-48页 |
| ·以加强信用风险控制为信用卡管理核心 | 第37-40页 |
| ·继续健全全国个人信用信息平台 | 第37-38页 |
| ·完善现有的信用评分体系 | 第38-39页 |
| ·积极推动信用立法 | 第39页 |
| ·积极推进银行信用保险 | 第39-40页 |
| ·积极应对欺诈风险控制 | 第40-43页 |
| ·多渠道消化EMV 迁移巨额成本 | 第40-41页 |
| ·完善现有的信用卡受理市场 | 第41-42页 |
| ·加强对ATM 自助设备的管理力度 | 第42页 |
| ·强化持卡人安全用卡意识 | 第42-43页 |
| ·加强银行业自身管理，降低操作风险 | 第43-45页 |
| ·重点突破操作流程薄弱环节 | 第43-44页 |
| ·加强员工的思想道德建设 | 第44页 |
| ·强化信用卡业务内控机制 | 第44-45页 |
| ·后危机时代我国信用卡市场遇到的风险与对策 | 第45-48页 |
| 结论 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第54-55页 |
