| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 绪论 | 第9-18页 |
| 0.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 0.2 国内外研究综述 | 第11-16页 |
| 0.2.1 加多宝微博公关研究 | 第11-12页 |
| 0.2.2 加多宝品牌及其他研究 | 第12-13页 |
| 0.2.3 微博公关研究 | 第13-16页 |
| 0.3 研究目的和意义 | 第16页 |
| 0.4 研究思路和研究方法 | 第16-17页 |
| 0.4.1 研究思路 | 第16页 |
| 0.4.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 0.5 研究创新与难点 | 第17-18页 |
| 第1章 企业微博公关的内涵与价值 | 第18-24页 |
| 1.1 企业微博公关的内涵 | 第19-21页 |
| 1.1.1 企业微博公关 | 第19-20页 |
| 1.1.2 微博公关与微博营销 | 第20页 |
| 1.1.3 微博公关与品牌传播 | 第20-21页 |
| 1.2 企业微博公关的价值 | 第21-24页 |
| 1.2.1 即时性 | 第21-22页 |
| 1.2.2 主动性 | 第22页 |
| 1.2.3“双向对称”性 | 第22-24页 |
| 第2章 加多宝凉茶微博公关的实证分析 | 第24-46页 |
| 2.1 加多宝凉茶官方微博的统计分析 | 第24-30页 |
| 2.1.1 加多宝凉茶官方微博的话题设置及议题构成 | 第24-28页 |
| 2.1.2 加多宝凉茶官方微博的文本形式 | 第28-30页 |
| 2.2 加多宝凉茶微博公关的主要类型 | 第30-37页 |
| 2.2.1 社会关系互动型 | 第31-34页 |
| 2.2.2 形象构建维护型 | 第34-37页 |
| 2.3“微话题”的充分运用 | 第37-43页 |
| 2.3.1 与重大事件或重要节庆结合 | 第38-41页 |
| 2.3.2 与时下热点结合 | 第41-42页 |
| 2.3.3 与电视节目捆绑合作 | 第42-43页 |
| 2.4 危机公关 | 第43-46页 |
| 第3章 加多宝凉茶微博公关存在的问题和建议 | 第46-57页 |
| 3.1 加多宝微博公关中存在的问题 | 第46-52页 |
| 3.1.1 对于微博公关语境把握不到位 | 第46-51页 |
| 3.1.2 公关重心在于攻击竞争对手而非提升自己 | 第51页 |
| 3.1.3 过度依靠冠名捆绑，缺乏细节渗透 | 第51-52页 |
| 3.2 企业微博公关的建议和对策 | 第52-57页 |
| 3.2.1 每个企业都是自媒体——内容为王 | 第52-53页 |
| 3.2.2 与用户深度沟通，充分了解其诉求 | 第53-54页 |
| 3.2.3 利用平台优势，构建企业微博生态圈 | 第54-57页 |
| 结语 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 个人简历、在校期间发表的学术论文和研究成果 | 第63页 |