| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 研究背景及目的意义 | 第11-14页 |
| 1.2 延保的相关概念及其发展的相关文献综述 | 第14-18页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第18-21页 |
| 2 基于全面营销理论的广信手机延保产品现状分析 | 第21-35页 |
| 2.1 基于关系营销视角对广信手机延保产品的现状分析 | 第21-24页 |
| 2.2 基于整合营销视角对广信手机延保产品的现状分析 | 第24-32页 |
| 2.3 基于内部营销视角对广信手机延保产品的现状分析 | 第32-33页 |
| 2.4 基于绩效营销视角对广信手机延保产品的现状分析 | 第33-35页 |
| 3 广信手机延保产品营销管理存在问题分析 | 第35-42页 |
| 3.1 关系营销中存在问题的分析 | 第35-37页 |
| 3.2 整合营销中存在问题的分析 | 第37-38页 |
| 3.3 内部营销中存在问题的分析 | 第38-39页 |
| 3.4 绩效营销中存在问题的分析 | 第39-40页 |
| 3.5 广信手机延保产品营销问题的归纳分析 | 第40-42页 |
| 4 广信手机延保产品全面营销管理策略 | 第42-53页 |
| 4.1 差异化的产品和价格策略 | 第42-45页 |
| 4.2 合众连衡的渠道整合策略 | 第45-46页 |
| 4.3 统筹管理的营销执行策略 | 第46-48页 |
| 4.4 基于系统的顾客信息管理策略 | 第48-51页 |
| 4.5 四种策略之间的关系 | 第51-53页 |
| 结束语 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |