| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第9-16页 |
| 一、问题的提出和研究意义 | 第9-10页 |
| （一）选题的背景 | 第9-10页 |
| （二）研究意义 | 第10页 |
| 二、文献综述 | 第10-13页 |
| （一）国内研究现状 | 第10-12页 |
| （二）国外研究现状 | 第12-13页 |
| 三、研究方法 | 第13-14页 |
| （一）文献研究法 | 第13-14页 |
| （二）访谈调查法 | 第14页 |
| （三）实证研究法 | 第14页 |
| （四）归纳分析法 | 第14页 |
| 四、研究内容 | 第14-15页 |
| 五、创新之处 | 第15-16页 |
| 第一章 概念与基本理论 | 第16-26页 |
| 一、概念 | 第16-22页 |
| （一）社区卫生服务 | 第16-20页 |
| （二）社区卫生服务机构 | 第20页 |
| （三）人力资源 | 第20-22页 |
| 二、基本理论 | 第22-26页 |
| （一）双因素理论 | 第22-24页 |
| （二）马斯洛需求层次理论 | 第24-26页 |
| 第二章 我国社区卫生服务机构概况 | 第26-33页 |
| 一、社区卫生服务机构基本情况 | 第26-27页 |
| （一）社区卫生服务面临的问题 | 第26-27页 |
| （二）社区卫生服务机构共性 | 第27页 |
| 二、社区卫生服务机构发展历程 | 第27-29页 |
| （一）萌芽期 | 第28页 |
| （二）稳步发展期 | 第28页 |
| （三）加速发展期 | 第28-29页 |
| 三、社区卫生服务机构运行现状 | 第29页 |
| 四、社区卫生服务机构人力资源配置状况 | 第29-33页 |
| （一）年龄分布以中青年为主，结构较合理 | 第30页 |
| （二）性别分布以女性占多数，比例略为失衡 | 第30页 |
| （三）职称分布以初级居多，存在显著差异 | 第30-31页 |
| （四）学历分布以大专较多，总体呈椭圆结构 | 第31页 |
| （五）专业分布趋向临床及护理，全科医学和公卫相对较少 | 第31-33页 |
| 第三章 社区卫生服务机构人力资源配置现状、问题及原因分析—以苏州市郭巷街道为例 | 第33-39页 |
| 一、郭巷卫生服务机构区域性概况 | 第33-34页 |
| 二、郭巷卫生服务机构人力资源配置现状 | 第34-35页 |
| 三、社区卫生服务机构人力资源配置问题和原因分析 | 第35-39页 |
| （一）卫生人员编制不足，导致优秀人才无法引进 | 第35-36页 |
| （二）人员配置不全面，卫生服务能力有待加强 | 第36-37页 |
| （三）薪酬制度不合理，致使工作效率低下 | 第37页 |
| （四）人才激励机制不完善，从而现有人才不断流失 | 第37-39页 |
| 第四章 完善我国社区卫生服务机构人力资源管理的对策研究 | 第39-49页 |
| 一、完善人才聘用制度，提升优质人才资源层次 | 第39-41页 |
| （一）积极开展舆论宣传，广泛吸引优秀卫技人才进社区 | 第39页 |
| （二）规范和完善岗位设置，重视岗位评估和反馈 | 第39-40页 |
| （三）细化绩效评估，强化竞争机制 | 第40页 |
| （四）深化改革，培养高素质卫生服务人才 | 第40-41页 |
| 二、合理配置人员总量和结构，提升社区卫生服务能力 | 第41-42页 |
| （一）合理配置人力资源总量及结构，优化人力资源配置 | 第41-42页 |
| （二）注重服务能力的提升，加强社区卫生服务能力 | 第42页 |
| 三、完善薪酬和奖惩制度，提高人员工作积极性 | 第42-44页 |
| （一）完善薪酬管理，重视内部员工工作积极性的提高 | 第42-44页 |
| 四、健全人才激励机制，维护卫生人才队伍稳定性 | 第44-49页 |
| （一）注重激励原则，维护卫生人才队伍稳定性 | 第44-46页 |
| （二）充分发挥人才激励，完善激励机制 | 第46-48页 |
| （三）把握激励时机，提高激励有效性 | 第48-49页 |
| 结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 后记 | 第52-53页 |
