| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 第一章 绪论 | 第11-19页 |
| 第一节 研究背景和意义 | 第11-13页 |
| 一、 研究背景 | 第11-12页 |
| 二、 研究意义 | 第12-13页 |
| 第二节 相关概念的界定 | 第13-14页 |
| 一、 高校档案馆 | 第13页 |
| 二、 高校档案馆社会化服务 | 第13-14页 |
| 第三节 文献综述 | 第14-17页 |
| 一、 国内研究现状 | 第14-15页 |
| 二、 国际研究现状 | 第15-17页 |
| 三、 国内外研究现状的总结 | 第17页 |
| 第四节 研究思路与方法 | 第17-19页 |
| 一、 研究思路 | 第17-18页 |
| 二、 研究方法 | 第18-19页 |
| 第二章 高校档案馆社会化服务的理论基础 | 第19-25页 |
| 第一节 高校档案馆社会化服务的必要性和可行性 | 第19-21页 |
| 一、 高校档案馆社会化服务的必要性 | 第19-20页 |
| 二、 高校档案馆社会化服务的可行性 | 第20-21页 |
| 第二节 新公共服务理论 | 第21-22页 |
| 一、 新公共服务理论概述 | 第21页 |
| 二、 新公共服务理论在中国的运用 | 第21-22页 |
| 第三节 外部性理论 | 第22-25页 |
| 一、 外部性理论概述 | 第22-23页 |
| 二、 高校档案馆面临的外部性影响 | 第23-25页 |
| 第三章 高校档案馆社会化服务现状分析 | 第25-37页 |
| 第一节 我国高校档案馆社会化服务的现状——以上海某高校档案馆为例 | 第25-29页 |
| 一、 馆藏档案种类及开放程度 | 第25-26页 |
| 二、 服务对象及利用方式 | 第26-27页 |
| 三、 服务内容及利用情况 | 第27-29页 |
| 第二节 高校档案馆社会化服务存在的问题 | 第29-32页 |
| 一、 档案信息开放度不高 | 第29-30页 |
| 二、 档案工作者服务积极性不高 | 第30页 |
| 三、 服务内容单一且质量不高 | 第30-31页 |
| 四、 档案馆配套设施落后 | 第31-32页 |
| 五、 网络查档渠道不畅通 | 第32页 |
| 第三节 高校档案馆社会化服务存在问题的原因分析 | 第32-37页 |
| 一、 高校档案馆对安全过分考虑 | 第32-34页 |
| 二、 高校档案馆激励机制不完善 | 第34页 |
| 三、 高校档案馆职能定位不明 | 第34-35页 |
| 四、 高校档案馆缺乏社会影响力 | 第35-36页 |
| 五、 高校档案馆高端人才紧缺 | 第36-37页 |
| 第四章 国外高校档案馆社会化服务经验借鉴 | 第37-41页 |
| 第一节 来源广泛以服务社会 | 第37-38页 |
| 第二节 休闲服务理念深入人心 | 第38页 |
| 第三节 公共服务意识强 | 第38-39页 |
| 第四节 为社会化服务创造良好的法律环境 | 第39-41页 |
| 第五章 拓展我国高校档案馆社会化服务的对策建议 | 第41-50页 |
| 第一节 完善高校档案馆社会化服务的法律法规 | 第41-42页 |
| 一、 修订现行法律法规，提高可操作性 | 第41-42页 |
| 二、 完善信息公开的法律法规以确保公民知情权 | 第42页 |
| 第二节 建立高校档案馆社会化服务的质量监控体系 | 第42-43页 |
| 一、 注重日常信息与数据积累 | 第42-43页 |
| 二、 建立质量监控反馈奖惩制度 | 第43页 |
| 第三节 加快档案信息网上资源建设 | 第43-45页 |
| 一、 高校档案馆数字化建设 | 第44页 |
| 二、 高校档案馆档案信息管理系统建设 | 第44页 |
| 三、 高校档案馆网络安全保障系统建设 | 第44-45页 |
| 第四节 提供公共服务市场化以矫正外部性 | 第45-46页 |
| 一、 公共服务市场化的涵义 | 第45页 |
| 二、 高校档案馆提供公共服务市场化的背景 | 第45页 |
| 三、 高校档案馆提供公共服务市场化的方式 | 第45-46页 |
| 第五节 整合档案资源以消除信息孤岛 | 第46-47页 |
| 一、 建立标准化文档管理一体化系统 | 第46-47页 |
| 二、 公共部门间实行档案信息共享 | 第47页 |
| 第六节 建设档案人才队伍以保障社会化服务 | 第47-50页 |
| 一、 采取人性化管理方式 | 第48页 |
| 二、 加强法律素养的培养 | 第48-49页 |
| 三、 加强专业技能培养 | 第49-50页 |
| 第六章 结束语 | 第50-52页 |
| 第一节 研究结论 | 第50-51页 |
| 第二节 研究展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第56页 |