物流企业社会资本、知识管理与服务创新关系研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-21页 |
| 1.1 选题背景 | 第9-11页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 国内外研究现状综述 | 第12-17页 |
| 1.3.1 服务创新的影响因素研究 | 第12-13页 |
| 1.3.2 企业社会资本与创新的关系研究 | 第13-15页 |
| 1.3.3 知识管理与创新的关系研究 | 第15-16页 |
| 1.3.4 企业社会资本与知识管理的关系研究 | 第16页 |
| 1.3.5 研究现状述评 | 第16-17页 |
| 1.4 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.5 研究方法与技术路线 | 第18-21页 |
| 1.5.1 研究方法 | 第18页 |
| 1.5.2 技术路线 | 第18-21页 |
| 第二章 理论基础与概念界定 | 第21-29页 |
| 2.1 物流企业概念界定 | 第21页 |
| 2.2 社会资本理论 | 第21-25页 |
| 2.2.1 社会资本的定义 | 第21-24页 |
| 2.2.2 社会资本的衡量维度 | 第24-25页 |
| 2.3 知识管理理论 | 第25-26页 |
| 2.3.1 知识管理的定义 | 第25页 |
| 2.3.2 知识管理的衡量 | 第25-26页 |
| 2.4 创新理论 | 第26-28页 |
| 2.4.1 服务创新的定义 | 第26-27页 |
| 2.4.2 服务创新的衡量 | 第27-28页 |
| 2.5 本章小结 | 第28-29页 |
| 第三章 研究假设与理论模型 | 第29-37页 |
| 3.1 企业社会资本三个维度间的关系 | 第29-30页 |
| 3.2 企业社会资本与服务创新的关系 | 第30-32页 |
| 3.2.1 结构维度与服务创新 | 第30-31页 |
| 3.2.2 认知维度与服务创新 | 第31页 |
| 3.2.3 关系维度与服务创新 | 第31-32页 |
| 3.3 企业社会资本与知识管理的关系 | 第32-33页 |
| 3.3.1 结构维度与知识管理 | 第32-33页 |
| 3.3.2 认知维度与知识管理 | 第33页 |
| 3.3.3 关系维度与知识管理 | 第33页 |
| 3.4 知识管理与服务创新的关系 | 第33-34页 |
| 3.5 研究假设汇总与理论模型 | 第34-35页 |
| 3.6 本章小结 | 第35-37页 |
| 第四章 调查问卷的设计与预检验 | 第37-47页 |
| 4.1 问卷设计 | 第37-38页 |
| 4.1.1 问卷设计的原则与过程 | 第37-38页 |
| 4.1.2 问卷内容 | 第38页 |
| 4.2 变量的测量 | 第38-40页 |
| 4.2.1 企业社会资本 | 第38页 |
| 4.2.2 知识管理 | 第38-40页 |
| 4.2.3 服务创新 | 第40页 |
| 4.3 小样本预检验 | 第40-45页 |
| 4.3.1 小样本数据描述 | 第40-42页 |
| 4.3.2 初始量表的信度分析 | 第42-45页 |
| 4.4 本章小结 | 第45-47页 |
| 第五章 实证数据分析与结果讨论 | 第47-61页 |
| 5.1 样本描述性统计分析 | 第47-49页 |
| 5.1.1 数据来源 | 第47页 |
| 5.1.2 样本特征 | 第47-49页 |
| 5.1.3 共同方法偏差 | 第49页 |
| 5.2 量表的信度与效度分析 | 第49-52页 |
| 5.2.1 探索性因子分析 | 第49-51页 |
| 5.2.2 信度与效度分析 | 第51-52页 |
| 5.3 结构方程模型分析 | 第52-56页 |
| 5.3.1 正态分布检验 | 第52-53页 |
| 5.3.2 验证性因子分析 | 第53页 |
| 5.3.3 结构方程模型假设检验 | 第53-56页 |
| 5.4 实证结果讨论 | 第56-60页 |
| 5.4.1 企业社会资本三个维度之间的关系 | 第56-57页 |
| 5.4.2 企业社会资本对知识管理的影响 | 第57-58页 |
| 5.4.3 企业社会资本对服务创新的影响 | 第58-59页 |
| 5.4.4 知识管理对服务创新的影响 | 第59页 |
| 5.4.5 企业管理建议 | 第59-60页 |
| 5.5 本章小结 | 第60-61页 |
| 结论与展望 | 第61-63页 |
| 1.研究结论 | 第61-62页 |
| 2.研究局限性与展望 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-73页 |
| 附录 物流企业调查问卷 | 第73-77页 |
| 攻读学位期间取得的研究成果 | 第77-79页 |
| 致谢 | 第79页 |
