| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.1 业务流程与流程管理理论概述 | 第11-12页 |
| 1.2.2 业务流程优化理论研究 | 第12-13页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第13-16页 |
| 2 研究理论与方法 | 第16-20页 |
| 2.1 价值链、价值流理论 | 第16-17页 |
| 2.2 业务流程优化相关方法 | 第17-18页 |
| 2.2.1 业务流程描述方法 | 第17页 |
| 2.2.2 业务流程分析方法 | 第17页 |
| 2.2.3 业务流程优化方法 | 第17-18页 |
| 2.2.4 业务流程评价方法 | 第18页 |
| 2.3 精益价值理论 | 第18页 |
| 2.4 价值流图析技术 | 第18-20页 |
| 2.4.1 价值流图的基本概念及特点 | 第18-19页 |
| 2.4.2 价值流图析的步骤 | 第19-20页 |
| 3 复杂装备制造企业仓储管理业务流程优化方法 | 第20-31页 |
| 3.1 复杂装备制造企业仓储管理特征分析 | 第20-25页 |
| 3.1.1 复杂装备制造企业的物流运作流程 | 第20-23页 |
| 3.1.2 复杂装备制造企业的仓储管理特征 | 第23-25页 |
| 3.2 复杂装备制造企业仓储管理价值分析 | 第25-28页 |
| 3.2.1 复杂装备制造企业仓储价值链分析 | 第26-27页 |
| 3.2.2 复杂装备制造企业仓储价值流网络分析 | 第27-28页 |
| 3.3 基于价值流图析的仓储管理业务流程优化方法 | 第28-31页 |
| 3.3.1 基于价值流网络的仓储管理业务流程优化目标 | 第28页 |
| 3.3.2 基于价值流图析的仓储管理业务流程优化步骤 | 第28-30页 |
| 3.3.3 基于系统仿真的仓储管理业务流程优化结果评价 | 第30-31页 |
| 4 A公司齿轮仓储管理业务流程优化实例分析 | 第31-51页 |
| 4.1 企业概况 | 第31-33页 |
| 4.1.1 公司基本情况 | 第31页 |
| 4.1.2 组织结构和主要职能部门 | 第31-32页 |
| 4.1.3 企业仓储管理现状 | 第32-33页 |
| 4.2 齿轮的仓储管理业务流程价值分析 | 第33-36页 |
| 4.2.1 齿轮的仓储管理价值过程 | 第34页 |
| 4.2.2 齿轮的仓储管理价值活动 | 第34-35页 |
| 4.2.3 齿轮的仓储管理价值流网络 | 第35-36页 |
| 4.3 基于价值流图析的齿轮仓储管理业务流程优化 | 第36-43页 |
| 4.3.1 基于价值流现状图的齿轮仓储管理业务流程现状分析 | 第36-39页 |
| 4.3.2 齿轮仓储管理业务流程优化措施 | 第39-41页 |
| 4.3.3 优化后的齿轮仓储管理业务价值流理想图 | 第41-43页 |
| 4.4 齿轮仓储管理业务流程优化结果评价 | 第43-51页 |
| 4.4.1 原有齿轮仓储管理业务流程仿真 | 第44-46页 |
| 4.4.2 优化后齿轮仓储管理业务流程仿真与评价 | 第46-51页 |
| 5 结论与展望 | 第51-53页 |
| 5.1 结论 | 第51页 |
| 5.2 展望 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
