| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 绪论 | 第7-8页 |
| 第一章 案情回顾及审理结果 | 第8-11页 |
| 1.1 基本案情 | 第8页 |
| 1.2 审理经过 | 第8-10页 |
| 1.3 本案存在的争议焦点 | 第10-11页 |
| 第二章 本案争议焦点的法律分析 | 第11-17页 |
| 2.1 对二被告是否均是本案适格主体的法律认定 | 第11-12页 |
| 2.2 原告是否有权请求精神损害赔偿 | 第12-13页 |
| 2.3 被告的拒载行为是否违反强制缔约义务 | 第13-15页 |
| 2.3.1 强制缔约义务的理论基础 | 第13-14页 |
| 2.3.2 航空承运人强制缔约义务豁免事由 | 第14-15页 |
| 2.3.3 航空承运人强制履行义务豁免事由 | 第15页 |
| 2.4 民航是否有权在乘客未提前告知残疾事由情况下拒载乘客 | 第15-17页 |
| 第三章 由本案引发的法律思考 | 第17-27页 |
| 3.1 本案中对残疾人的权利保障与维护公共安全之间的冲突 | 第17-22页 |
| 3.1.1 残疾人应享有平等的出行权 | 第18-19页 |
| 3.1.2 不能仅以可能侵害公共安全为由拒载残疾人 | 第19-20页 |
| 3.1.3 权利冲突的解决办法 | 第20-22页 |
| 3.2 民航拒载残疾人的法律分析 | 第22-24页 |
| 3.2.1 民航拒载权存在的法理依据及必要性 | 第22-23页 |
| 3.2.2 本案体现的我国民航拒载行使现状 | 第23-24页 |
| 3.2.3 设立被拒载情况下的精神损害赔偿制度 | 第24页 |
| 3.3 我国民用航空残疾旅客运输规则中存在的问题 | 第24-27页 |
| 3.3.1 《残疾人航空运输管理办法》的贡献与弊端 | 第24-25页 |
| 3.3.2 存在的问题及完善建议 | 第25-27页 |
| 结语 | 第27-28页 |
| 参考文献 | 第28-30页 |
| 致谢 | 第30页 |
