| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 第1章 导论 | 第8-17页 |
| ·行业情况及研究背景 | 第8-14页 |
| ·行业情况 | 第8-10页 |
| ·研究背景 | 第10-14页 |
| ·选题的目的、意义 | 第14-15页 |
| ·国内外研究状况 | 第15-17页 |
| ·运营商研究现状 | 第15-16页 |
| ·设备供应商的研究现状 | 第16页 |
| ·咨询公司、高校等机构研究现状 | 第16-17页 |
| 第2章 全业务运营的概念及特点 | 第17-21页 |
| ·全业务运营概念 | 第17页 |
| ·狭义的全业务 | 第17页 |
| ·广义的全业务 | 第17页 |
| ·全业务运营的背景 | 第17-19页 |
| ·全业务竞争的特点 | 第19-21页 |
| 第3章 江西移动在全业务运营模式下的SWOT分析 | 第21-31页 |
| ·江西移动的优势分析 | 第23-26页 |
| ·江西移动的机会分析 | 第26-27页 |
| ·江西移动的劣势分析 | 第27-28页 |
| ·资源的先天不足 | 第27页 |
| ·3G制式的差异 | 第27页 |
| ·国家的不对称管制 | 第27-28页 |
| ·江西移动的威胁分析 | 第28-31页 |
| ·行业威胁 | 第28页 |
| ·环境威胁 | 第28-31页 |
| 第4章 全业务运营对江西移动企业发展战略的影响及要求 | 第31-36页 |
| ·打破"一家独大"的僵化思想 | 第31-33页 |
| ·建造固网移动融合的新型网络架构 | 第33-34页 |
| ·提升全方位服务意识 | 第34-36页 |
| 第5章 江西移动全业务运营目标实现的策略与措施 | 第36-47页 |
| ·加强自身优势打造精品移动网络 | 第36-40页 |
| ·加快固网移动融合及IMS建设 | 第40-41页 |
| ·IMS系统是新全业务竞争发展的需要 | 第40页 |
| ·IMS建设必要性 | 第40-41页 |
| ·IMS程建设可行性 | 第41页 |
| ·加速推进集中化、标准化、信息化、精英化的网优人才建设 | 第41-44页 |
| ·创造人才优势 | 第42页 |
| ·建立以人为本的人力资源体系 | 第42-43页 |
| ·塑造优秀文化 | 第43页 |
| ·促进精神文明建设 | 第43-44页 |
| ·加紧推进四个经营改革 | 第44-47页 |
| ·规模经营 | 第44-45页 |
| ·话务经营 | 第45页 |
| ·账号经营 | 第45-46页 |
| ·流量经营 | 第46-47页 |
| 第6章 结论及展望 | 第47-51页 |
| ·结论 | 第47-49页 |
| ·展望—从三网融合到全业务移动新生活 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-53页 |