| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 引言 | 第7-13页 |
| ·研究背景 | 第7-9页 |
| ·加油站业务及非油品业务相关研究结果综述 | 第9页 |
| ·研究目的与意义 | 第9-10页 |
| ·研究主题 | 第10-11页 |
| ·研究的基本思路与研究方法 | 第11-13页 |
| ·基本思路 | 第11页 |
| ·研究方法 | 第11-13页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第13-16页 |
| ·目标市场理论 | 第13-14页 |
| ·PEST分析方法 | 第14-15页 |
| ·波特五力模型 | 第15-16页 |
| 第三章 国内外加油站非油品业务发展研究 | 第16-21页 |
| ·非油品业务概述 | 第16-17页 |
| ·国外非油品业务发展现状及分析 | 第17-18页 |
| ·国内非油品业务发展现状及分析 | 第18-20页 |
| ·国外非油品业务发展模式以及对我国的主要启示 | 第20-21页 |
| 第四章 中国石油甘肃销售公司非油品业务发展现状及市场分析 | 第21-34页 |
| ·中国石油甘肃销售公司非油品业务发展现状 | 第21-25页 |
| ·中国石油甘肃销售公司简介 | 第21页 |
| ·中国石油甘肃销售公司非油品业务现状 | 第21-25页 |
| ·中国石油甘肃销售公司宏观环境分析 | 第25-28页 |
| ·政治法律环境分析 | 第25-27页 |
| ·经济环境分析 | 第27页 |
| ·社会文化环境分析 | 第27-28页 |
| ·技术环境分析 | 第28页 |
| ·中国石油甘肃销售公司微观环境分析 | 第28-30页 |
| ·现有竞争对手分析 | 第28-29页 |
| ·潜在进入者威胁 | 第29页 |
| ·供应者的讨价还价能力 | 第29页 |
| ·购买者的讨价还价能力 | 第29-30页 |
| ·目标市场细分及客户需求分析 | 第30-34页 |
| ·目标市场确定 | 第30-31页 |
| ·城区、省国道、农村加油站市场细分及目标客户分析 | 第31-34页 |
| 第五章 中国石油甘肃销售公司非油品业务发展方案 | 第34-40页 |
| ·中国石油甘肃销售公司非油品业务发展战略定位与指导原则 | 第34-35页 |
| ·中国石油甘肃销售公司加油站非油品经营方案 | 第35-38页 |
| ·加油站便利店特点 | 第35-36页 |
| ·便利店选址 | 第36-37页 |
| ·便利店内布置及商品摆放 | 第37-38页 |
| ·不同区域加油站非油品业务经营品种的选择 | 第38-40页 |
| 第六章 中国石油甘肃销售公司非油品业务方案实施及考核评价 | 第40-46页 |
| ·中国石油甘肃销售公司非油品业务发展方案实施步骤 | 第40-43页 |
| ·中国石油甘肃销售公司非油品业务方案实施措施 | 第43-45页 |
| ·中石油甘肃销售公司非油品业务发展考核及评价 | 第45-46页 |
| 第七章 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49页 |
