| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-12页 |
| 1 绪论 | 第12-17页 |
| ·本论文研究的背景和研究意义 | 第12-13页 |
| ·研究背景 | 第12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·国内外相关领域研究现状 | 第13-15页 |
| ·国内研究现状 | 第13-14页 |
| ·国外研究现状 | 第14-15页 |
| ·本论文研究内容和研究方法 | 第15-16页 |
| ·本论文创新之处 | 第16-17页 |
| 2 质量管理体系有效性理论基础 | 第17-27页 |
| ·ISO 9000 质量管理体系 | 第17-19页 |
| ·ISO9000 标准体系 | 第17页 |
| ·ISO9000 标准的质量管理原则 | 第17-18页 |
| ·质量管理体系标准的特征 | 第18-19页 |
| ·质量管理体系有效性分析 | 第19-22页 |
| ·质量管理体系有效性 | 第19-20页 |
| ·质量管理体系有效性的特征 | 第20页 |
| ·影响质量管理体系有效性的因素 | 第20-22页 |
| ·中达船舶特涂公司质量管理体系现状分析 | 第22-27页 |
| ·中达船舶特涂公司的组织结构 | 第23页 |
| ·中达船舶特涂公司的职能划分 | 第23-25页 |
| ·中达船舶特涂公司质量管理体系内容构成 | 第25-27页 |
| 3 中达船舶特涂公司质量管理体系有效性评价指标建立和内容 | 第27-42页 |
| ·质量管理体系有效性 | 第27页 |
| ·有效性评价指标体系建立原则 | 第27-28页 |
| ·中达船舶特涂公司有效性评价指标与标准的建立 | 第28-31页 |
| ·特涂企业质量管理体系评价指标内容 | 第31-39页 |
| ·特涂企业质量管理体系总要求评价指标的优化 | 第39-42页 |
| 4 质量管理体系有效性的综合评价方法 | 第42-50页 |
| ·专家评分法 | 第42页 |
| ·模糊综合评价方法 | 第42-50页 |
| 5 应用模糊综合评价方法的实证分析与改进措施研究 | 第50-67页 |
| ·中达船舶特涂公司质量管理体系有效性实证分析 | 第50-57页 |
| ·实例概况 | 第50页 |
| ·建立评价指标体系 | 第50页 |
| ·指标体系优化 | 第50-52页 |
| ·数据采集及处理 | 第52-53页 |
| ·确定指标权重 | 第53-55页 |
| ·建立子目标的模糊评价矩阵 | 第55-56页 |
| ·综合评价 | 第56页 |
| ·综合评价结果分析 | 第56-57页 |
| ·提升中达船舶特涂公司质量管理体系有效性的改进措施 | 第57-67页 |
| ·特涂过程中的改进措施 | 第57-66页 |
| ·资源管理的改进措施 | 第66-67页 |
| 6 结论与展望 | 第67-69页 |
| ·结论 | 第67页 |
| ·展望 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
| 攻读学位期间发表的学位论文目录 | 第73-75页 |
| 附件 | 第75-76页 |