| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 缩略语表 | 第9-10页 |
| 1 引言 | 第10-19页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外实践研究概况 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外实践研究 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国内实践研究概况 | 第12-13页 |
| 1.3 研究内容及研究方法 | 第13-15页 |
| 1.3.1 论文的研究内容 | 第13-14页 |
| 1.3.2 论文的研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4 相关概念及理论基础 | 第15-19页 |
| 1.4.1 相关概念 | 第15-16页 |
| 1.4.2 相关概念之间的关系 | 第16页 |
| 1.4.3 理论基础 | 第16-19页 |
| 2 呼和浩特"互联网+政务"在公共服务领域的应用现状及其成效 | 第19-32页 |
| 2.1 "互联网+政务"基础条件概况 | 第19-21页 |
| 2.1.1 网络覆盖现状 | 第19-20页 |
| 2.1.2 专业人才现状 | 第20-21页 |
| 2.2 "互联网+政务"在公共服务领域的应用现状 | 第21-24页 |
| 2.2.1 "互联网+政务"在社区服务领域的应用 | 第21页 |
| 2.2.2 "互联网+政务"在交通便民服务领域的应用 | 第21-22页 |
| 2.2.3 "互联网+政务"在办税服务领域的应用 | 第22-23页 |
| 2.2.4 "互联网+政务"在平安首府项目的应用 | 第23页 |
| 2.2.5 "互联网+政务"在教育领域的应用 | 第23-24页 |
| 2.3 "互联网+政务"在公共服务领域中的应用成效 | 第24-32页 |
| 2.3.1 "互联网+政务"在公共服务领域中的应用成效 | 第24-25页 |
| 2.3.2 "互联网+政务"在公共服务领域中云中心的应用及成效 | 第25-29页 |
| 2.3.3 政务大厅在公共服务领域中的应用及成效 | 第29-32页 |
| 3 呼和浩特"互联网+政务"在公共服务领域中存在的不足及原因 | 第32-38页 |
| 3.1 呼和浩特"互联网+政务"在公共服务领域中存在的不足 | 第32-34页 |
| 3.1.1 云中心建设力度不够 | 第32-33页 |
| 3.1.2 政务大厅在公共服务体系建设中存在的不足 | 第33页 |
| 3.1.3 平台及数据整合度不高 | 第33-34页 |
| 3.1.4 体制建设不完善 | 第34页 |
| 3.2 存在不足的原因分析 | 第34-38页 |
| 3.2.1 "互联网+政务"专业人才缺乏 | 第34-35页 |
| 3.2.2 基层政府的推行难度较大 | 第35-36页 |
| 3.2.3 公务人员的业务素质良莠不齐 | 第36页 |
| 3.2.4 公众接受程度低 | 第36-38页 |
| 4 呼和浩特"互联网+政务"在公共服务领域应用发展的对策 | 第38-46页 |
| 4.1 完善网络建设,确保系统安全共享 | 第38-39页 |
| 4.2 加强政务云中心建设,构建良好的软硬件环境 | 第39页 |
| 4.3 推动政务大厅在公共服务体系的建设 | 第39-41页 |
| 4.4 提升基层政府公共服务理念和水平、丰富公共服务内容 | 第41-43页 |
| 4.4.1 "互联网+政务"在公共服务领域中扮演的角色 | 第41页 |
| 4.4.2 树立基层政府"互联网+政务"公共服务理念 | 第41-42页 |
| 4.4.3 提升基层政府"互联网+政务"公共服务水平 | 第42页 |
| 4.4.4 丰富基层政府公共服务内容 | 第42-43页 |
| 4.5 注重提高公务员的服务能力 | 第43-44页 |
| 4.6 确立集约化服务模式 | 第44-46页 |
| 5 结语 | 第46-47页 |
| 附件 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 作者简介 | 第52页 |
