| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 引言 | 第10-12页 |
| 一、医疗纠纷的替代解决机制概述 | 第12-14页 |
| (一) 医疗纠纷的替代性解决机制的概念 | 第12页 |
| (二) 医疗纠纷的替代性解决机制的特征 | 第12-14页 |
| 1. 解决程序具有简易性和灵活性 | 第12页 |
| 2. 替代性解决机制充分尊重当事人的意思自治 | 第12-13页 |
| 3. 纠纷解决结果具有非强制性 | 第13页 |
| 4. 替代性解决机制具有较强的适应性 | 第13页 |
| 5. 纠纷解决的过程和结果具有平和性 | 第13-14页 |
| 二、医疗纠纷的替代性解决制度的域外考察 | 第14-20页 |
| (一) 大陆法系国家和地区的医疗纠纷替代性解决制度 | 第14-16页 |
| 1. 德国的医疗纠纷的替代性解决制度 | 第14-15页 |
| 2. 法国的医疗纠纷的替代性解决制度 | 第15页 |
| 3. 我国台湾地区的医疗纠纷的替代性解决制度 | 第15-16页 |
| (二) 英美法系国家和地区的医疗纠纷替代性解决制度 | 第16-18页 |
| 1. 美国的医疗纠纷的替代性解决制度 | 第16-17页 |
| 2. 英国的医疗纠纷的替代性解决制度 | 第17-18页 |
| (三) 日本的医疗纠纷的替代性解决制度 | 第18-20页 |
| 三、我国医疗纠纷替代性解决制度的现状及存在的问题 | 第20-26页 |
| (一) 我国医疗纠纷替代性解决制度的现状 | 第20-21页 |
| 1. 医患双方协商处理机制 | 第20页 |
| 2. 医疗纠纷行政调解处理机制 | 第20-21页 |
| 3. 医疗纠纷人民调解处理机制 | 第21页 |
| (二) 我国现行医疗纠纷处理机制存在的问题 | 第21-26页 |
| 1. 缺乏系统全面的医疗责任法 | 第21-22页 |
| 2. 医疗纠纷的协商机制存在的问题 | 第22-23页 |
| 3. 行政调解中卫生行政部门的中立性受到质疑 | 第23页 |
| 4. 医疗纠纷人民调解机制的发展遭遇瓶颈 | 第23-24页 |
| 5. 各种医疗纠纷解决机制在运行过程中的协调性差 | 第24页 |
| 6. 医疗纠纷的仲裁机制尚不完善 | 第24页 |
| 7. 保险公司对医疗纠纷替代性解决方式不够宽容 | 第24-26页 |
| 四、我国医疗纠纷替代性解决机制的完善 | 第26-32页 |
| (一) 完善医疗纠纷替代性解决的法律体系 | 第26页 |
| (二) 优化医疗纠纷协商处理机制 | 第26-27页 |
| 1. 立法上明确医疗纠纷协商的范围 | 第27页 |
| 2. 加强对医疗机构协商解决医疗纠纷的司法监管 | 第27页 |
| (三) 加强医疗纠纷行政调解机构建设 | 第27-28页 |
| (四) 完善医疗纠纷人民调解处理机制 | 第28-29页 |
| 1. 政府应加大对医疗纠纷人民调解的支持 | 第28页 |
| 2. 培养高素质的医疗纠纷调解人员 | 第28页 |
| 3. 扩大调解功能,将调解作为解决医疗纠纷的前置程序 | 第28-29页 |
| (五) 加强各机制在运行中的协调性 | 第29页 |
| (六) 完善医疗纠纷的仲裁制度 | 第29-30页 |
| 1. 我国医疗纠纷仲裁的可行性和必要性分析 | 第29-30页 |
| 2. 我国部分地区医疗纠纷仲裁实践 | 第30页 |
| (七) 完善医疗责任保险制度 | 第30-32页 |
| 1. 我国医疗责任保险制度部分地区试点推行实践 | 第30-31页 |
| 2. 尽快推出医疗责任保险规范 | 第31页 |
| 3. 强制而广泛的推行医疗责任保险 | 第31-32页 |
| 结语 | 第32-33页 |
| 参考文献 | 第33-35页 |
| 致谢 | 第35页 |
