| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景 | 第9-11页 |
| ·行业背景 | 第9-10页 |
| ·理论背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的和意义 | 第11-12页 |
| ·研究方法和思路 | 第12页 |
| ·研究框架和内容 | 第12-14页 |
| 第2章 绩效管理理论综述 | 第14-21页 |
| ·绩效、绩效考核与绩效管理概述 | 第14-17页 |
| ·绩效概述 | 第14页 |
| ·绩效考核概述 | 第14页 |
| ·绩效管理概述 | 第14-17页 |
| ·绩效考核指标体系 | 第17-19页 |
| ·建立绩效考核指标体系的原则 | 第17-18页 |
| ·绩效考核指标体系的构成 | 第18-19页 |
| ·绩效考核结果的运用 | 第19-21页 |
| 第3章 NFT电信分公司绩效管理现状分析 | 第21-29页 |
| ·企业概况 | 第21-22页 |
| ·企业绩效管理现状 | 第22-24页 |
| ·部门层级绩效考核指标 | 第22-24页 |
| ·员工层级绩效考核 | 第24页 |
| ·绩效管理问题的“诊断” | 第24-27页 |
| ·绩效计划 | 第24-25页 |
| ·绩效监控 | 第25页 |
| ·绩效评价 | 第25页 |
| ·绩效反馈 | 第25页 |
| ·绩效激励 | 第25-27页 |
| ·企业绩效管理体系中存在的问题 | 第27-29页 |
| 第4章 NFT电信分公司绩效管理体系优化方案设计 | 第29-45页 |
| ·企业绩效管理体系优化方案的总体思路 | 第29-34页 |
| ·原则和目标 | 第29-30页 |
| ·绩效管理体系优化方案的总体思路 | 第30页 |
| ·绩效管理优化的主要工具 | 第30-34页 |
| ·绩效管理的优化方案 | 第34-39页 |
| ·绩效计划 | 第34-36页 |
| ·绩效监控 | 第36-37页 |
| ·绩效评价 | 第37页 |
| ·绩效反馈 | 第37-39页 |
| ·绩效激励 | 第39页 |
| ·绩效考核指标设计 | 第39-43页 |
| ·经营部门绩效考核指标设计 | 第39-40页 |
| ·职能部门绩效考核指标设计 | 第40-41页 |
| ·技术部门绩效考核指标设计 | 第41-42页 |
| ·关键员工岗位绩效考核指标设计 | 第42-43页 |
| ·绩效考核结果的反馈与运用 | 第43-45页 |
| 第5章 NFT电信分公司绩效管理体系优化策略的实施保障 | 第45-49页 |
| ·成立绩效考核领导小组 | 第45页 |
| ·鼓励主管参与审核绩效指标 | 第45-46页 |
| ·提高管理人员绩效评估技巧 | 第46页 |
| ·及时反馈绩效考核结果 | 第46-47页 |
| ·健全的绩效沟通辅导机制 | 第47页 |
| ·将绩效考核结果运用到人力资源管理实践中 | 第47-49页 |
| 第6章 研究结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 卷内备考表 | 第53页 |