| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-33页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第10-15页 |
| 1.1.1 我国国民经济的持续高速增长 | 第10-11页 |
| 1.1.2 个人拥有丰厚的经济金融资源并较快增长 | 第11-15页 |
| 1.2 国内外文献综述及商业银行个人理财业务发展 | 第15-31页 |
| 1.2.1 国外文献综述及商业银行个人理财业务发展 | 第15-21页 |
| 1.2.2 国内文献综述及商业银行个人理财业务发展 | 第21-31页 |
| 1.3 研究的主要内容、研究方法及本文结构 | 第31-33页 |
| 1.3.1 研究的主要内容 | 第31-32页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第32页 |
| 1.3.3 本文结构 | 第32-33页 |
| 第2章 个人理财业务基本概念及相关理论综述 | 第33-45页 |
| 2.1 个人理财业务基本概念 | 第33-37页 |
| 2.1.1 银行个人理财业务的基本内涵 | 第33-35页 |
| 2.1.2 银行个人理财业务的主要种类 | 第35-37页 |
| 2.2 个人理财业务相关理论综述 | 第37-45页 |
| 2.2.1 市场细分理论与个人理财消费群体的界定 | 第37-39页 |
| 2.2.2 莫迪利亚尼的生命周期理论及其最新进展 | 第39页 |
| 2.2.3 竞争战略、银行营销及金融创新理论 | 第39-41页 |
| 2.2.4 银行营销理论与个人理财业务营销战略的确定 | 第41-42页 |
| 2.2.5 SWOT矩阵分析的基本内容 | 第42-45页 |
| 第3章 中国银行沈阳分行开展个人理财业务外部环境分析 | 第45-53页 |
| 3.1 银行理财业务前景分析 | 第45-47页 |
| 3.1.1 需求方面 | 第45-47页 |
| 3.1.2 供给方面 | 第47页 |
| 3.2 竞争对手比较分析 | 第47-51页 |
| 3.2.1 与国有商业银行比较 | 第47-48页 |
| 3.2.2 与股份制商业银行比较 | 第48-49页 |
| 3.2.3 与驻沈外资银行比较 | 第49-51页 |
| 3.3 沈阳金融环境分析 | 第51-53页 |
| 3.3.1 沈阳地域优势 | 第51页 |
| 3.3.2 沈阳发展机遇 | 第51-52页 |
| 3.3.3 经济、金融位置凸现 | 第52-53页 |
| 第4章 中国银行沈阳分行开展个人理财业务内部环境分析 | 第53-67页 |
| 4.1 中行沈阳分行开展个人理财业务介绍 | 第53-57页 |
| 4.1.1 理财卡—中银理财卡 | 第53-54页 |
| 4.1.2 中银理财产品介绍 | 第54-57页 |
| 4.2 目前中行沈阳分行个人理财业务开展总体情况 | 第57-58页 |
| 4.2.1 中行沈阳分行个人理财业务支持 | 第57-58页 |
| 4.2.2 中行沈阳分行个人理财业务各项业务指标 | 第58页 |
| 4.3 中行沈阳分行个人理财业务各项模块分析 | 第58-64页 |
| 4.3.1 客户层次分析 | 第58-59页 |
| 4.3.2 储蓄借记卡业务分析 | 第59-61页 |
| 4.3.3 人民币理财产品 | 第61页 |
| 4.3.4 个贷业务 | 第61-63页 |
| 4.3.5 贵宾客户 | 第63-64页 |
| 4.3.6 保险业务 | 第64页 |
| 4.4 个人理财业务内部实力及优势 | 第64-65页 |
| 4.4.1 客户资源优势 | 第64页 |
| 4.4.2 基础设施优势 | 第64页 |
| 4.4.3 公众信任优势 | 第64-65页 |
| 4.4.4 科技优势 | 第65页 |
| 4.4.5 初步建立起了适应个人理财业务发展的专业团队 | 第65页 |
| 4.5 开展个人理财业务存在的主要问题 | 第65-67页 |
| 4.5.1 经营管理体制改革滞后 | 第65页 |
| 4.5.2 经营管理仍主要以产品为中心,而不是以客户为中心的经营模式 | 第65-66页 |
| 4.5.3 理财师匮乏且管理不当 | 第66页 |
| 4.5.4 风险防范意识薄弱 | 第66页 |
| 4.5.5 研究开发落后,缺乏创新 | 第66页 |
| 4.5.6 产品服务层次简单 | 第66-67页 |
| 第5章 中国银行沈阳分行开展个人理财业务发展策略 | 第67-80页 |
| 5.1 根据SWOT分析进一步明确中行沈阳分行战略定位 | 第67-70页 |
| 5.1.1 客户定位 | 第67-68页 |
| 5.1.2 品牌定位 | 第68-69页 |
| 5.1.3 产品定位 | 第69-70页 |
| 5.1.4 市场定位 | 第70页 |
| 5.2 中行沈阳分行个人理财业务发展策略 | 第70-80页 |
| 5.2.1 客户策略 | 第70-73页 |
| 5.2.2 服务策略 | 第73-76页 |
| 5.2.3 营销策略 | 第76-77页 |
| 5.2.4 产品策略 | 第77-79页 |
| 5.2.5 风险策略 | 第79-80页 |
| 第6章 结论 | 第80-82页 |
| 参考文献 | 第82-85页 |
| 致谢 | 第85页 |
