| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景、意义和范围 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.1.2.1 理论意义 | 第12页 |
| 1.1.2.2 现实意义 | 第12页 |
| 1.1.3 研究范围 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外相关问题的研究与应用 | 第13-16页 |
| 1.2.1 国内外关于电商物流的研究 | 第13-14页 |
| 1.2.1.1 国内相关研究 | 第13页 |
| 1.2.1.2 国外相关研究 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内外对物流云的研究 | 第14-15页 |
| 1.2.3“云”在其他领域的应用情况 | 第15-16页 |
| 1.3 本章小结 | 第16-17页 |
| 第二章 电子商务背景下的配送模式比较分析 | 第17-30页 |
| 2.1 基本概念 | 第17页 |
| 2.1.1 配送的定义 | 第17页 |
| 2.1.2 配送模式的定义 | 第17页 |
| 2.2 配送模式的评价要素 | 第17-18页 |
| 2.2.1 成本要素 | 第17-18页 |
| 2.2.2 客户评价要素 | 第18页 |
| 2.3 电子商务背景下配送模式的分类 | 第18-25页 |
| 2.3.1 制造商自营配送 | 第20-21页 |
| 2.3.2 批发商自营配送 | 第21-22页 |
| 2.3.3 第三方物流参与的制造商直送 | 第22-23页 |
| 2.3.4 第三方物流参与的分销物流 | 第23-24页 |
| 2.3.5 制造和批发阶段的客户自提 | 第24-25页 |
| 2.3.6 零售阶段的客户自提 | 第25页 |
| 2.4 六种配送模式的比较分析 | 第25-27页 |
| 2.4.1 六种配送模式的量化比较 | 第25-27页 |
| 2.4.2 比较结果 | 第27页 |
| 2.5 现有配送模式的不足 | 第27-29页 |
| 2.5.1 企业自营类配送模式的不足 | 第27-28页 |
| 2.5.1.1 物流系统投资较大 | 第27页 |
| 2.5.1.2 运营成本控制较难 | 第27-28页 |
| 2.5.1.3 经营范围受到限制 | 第28页 |
| 2.5.1.4 管理能力要求较高 | 第28页 |
| 2.5.2 第三方物流参与配送的不足 | 第28-29页 |
| 2.5.2.1 过程控制有难度 | 第28页 |
| 2.5.2.2 服务水平待提高 | 第28-29页 |
| 2.5.2.3 服务范围需扩大 | 第29页 |
| 2.6 本章小结 | 第29-30页 |
| 第三章 电子商务背景下基于“物流云”的区域配送模式构建 | 第30-48页 |
| 3.1 基于“物流云”的配送模式的提出 | 第30-33页 |
| 3.1.1 配送模式整合的必要性 | 第30-31页 |
| 3.1.1.1 物流市场合作模式单一 | 第30页 |
| 3.1.1.2 物流资源重复建设且利用率低 | 第30-31页 |
| 3.1.2 物流云概念的提出 | 第31-32页 |
| 3.1.2.1 本研究对物流云的定义 | 第31页 |
| 3.1.2.2 物流云的功能架构 | 第31-32页 |
| 3.1.2.3 物流云的运行原理 | 第32页 |
| 3.1.3 基于“物流云”的配送模式的构建思路 | 第32-33页 |
| 3.2 基于“物流云”的配送云信息平台功能研究 | 第33-35页 |
| 3.2.1 云信息平台建设思路 | 第33-34页 |
| 3.2.2 云信息平台模型构建策略 | 第34-35页 |
| 3.2.2.1 云信息平台的运行原理 | 第34-35页 |
| 3.2.2.2 云信息平台的构建策略 | 第35页 |
| 3.3 基于“物流云”的配送网络建设研究 | 第35-39页 |
| 3.3.1 云配送网络建设思路 | 第35-36页 |
| 3.3.1.1 横向合作方面 | 第36页 |
| 3.3.1.2 纵向合作方面 | 第36页 |
| 3.3.2 云配送网络构建策略 | 第36-39页 |
| 3.3.2.1 物流企业合作策略 | 第37页 |
| 3.3.2.2 物流网络建设策略 | 第37-39页 |
| 3.4 基于“物流云”的配送管理模式研究 | 第39-42页 |
| 3.4.1 库存管理 | 第39页 |
| 3.4.1.1 库存管理的主要模块 | 第39页 |
| 3.4.1.2 库存管理的实现策略 | 第39页 |
| 3.4.2 订单管理 | 第39-40页 |
| 3.4.2.1 订单管理的主要模块 | 第39-40页 |
| 3.4.2.2 订单管理的实施策略 | 第40页 |
| 3.4.3 运输管理 | 第40-41页 |
| 3.4.3.1 运输管理的主要模块 | 第40页 |
| 3.4.3.2 运输管理的实施策略 | 第40-41页 |
| 3.4.4 供应商/客户管理 | 第41页 |
| 3.4.4.1 供应商管理的主要模块及功能 | 第41页 |
| 3.4.4.2 客户管理的主要模块及功能 | 第41页 |
| 3.4.5 基于“物流云”的配送管理模式 | 第41-42页 |
| 3.4.5.1 基于“物流云”的配送管理架构 | 第41-42页 |
| 3.4.5.2 基于“物流云”的配送管理实施策略 | 第42页 |
| 3.5 基于“物流云”的配送作业流程研究 | 第42-45页 |
| 3.5.1 订单处理 | 第42-43页 |
| 3.5.1.1 订单受理 | 第42-43页 |
| 3.5.1.2 订单合并重组和下达 | 第43页 |
| 3.5.1.3 订单跟踪和监管 | 第43页 |
| 3.5.2 资源调配 | 第43-45页 |
| 3.5.2.1 运力资源 | 第43页 |
| 3.5.2.2 仓储资源 | 第43-44页 |
| 3.5.2.3 库存资源 | 第44页 |
| 3.5.2.4 包装资源 | 第44页 |
| 3.5.2.5 配送资源 | 第44-45页 |
| 3.5.2.6 技术资源 | 第45页 |
| 3.5.3 任务执行 | 第45页 |
| 3.6 电子商务背景下基于“物流云”的区域配送模式 | 第45-46页 |
| 3.6.1 电子商务背景下基于“物流云”的区域配送模式的宏观模型 | 第45-46页 |
| 3.6.2 电子商务背景下基于“物流云”的区域配送模式的特点 | 第46页 |
| 3.7 本章小结 | 第46-48页 |
| 第四章 实证研究——以苏宁物流为例 | 第48-56页 |
| 4.1 苏宁物流的发展历程 | 第48-50页 |
| 4.1.1 转型之前的苏宁物流 | 第48-49页 |
| 4.1.2 苏宁物流的转型 | 第49-50页 |
| 4.1.2.1 完善信息化平台 | 第49页 |
| 4.1.2.2 开展供应商管理 | 第49页 |
| 4.1.2.3 建立强大的物流网络 | 第49-50页 |
| 4.2 苏宁“物流云” | 第50-54页 |
| 4.2.1 苏宁“物流云”概况 | 第50页 |
| 4.2.2 苏宁物流的配送模式 | 第50-52页 |
| 4.2.3 苏宁物流的举措 | 第52-53页 |
| 4.2.4 苏宁物流区域配送调查统计情况 | 第53-54页 |
| 4.3 苏宁物流发展中存在的不足 | 第54-55页 |
| 4.4 本章小结 | 第55-56页 |
| 第五章 电子商务背景下基于“物流云”的配送模式的实现策略 | 第56-59页 |
| 5.1 加强信息网络建设 | 第56页 |
| 5.2 提升网络安全水平 | 第56页 |
| 5.3 加快布局物流网络 | 第56-57页 |
| 5.4 加强物流基础设施建设 | 第57页 |
| 5.5 加强内部质量管理 | 第57-58页 |
| 5.6 培养高水平物流人才 | 第58页 |
| 5.7 本章小结 | 第58-59页 |
| 第六章 结论 | 第59-60页 |
| 6.1 本研究的结论与启示 | 第59页 |
| 6.2 下一步设想与展望 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
