| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 研究综述 | 第12-20页 |
| 1.1 信息过载的文献综述 | 第12-16页 |
| 1.1.1 信息过载的概念 | 第12-13页 |
| 1.1.2 信息过载的分类 | 第13页 |
| 1.1.3 信息过载的原因 | 第13-14页 |
| 1.1.4 信息过载的影响 | 第14页 |
| 1.1.5 国内外关于信息过载的研究现状及趋势 | 第14-16页 |
| 1.2 认知需求水平 | 第16-17页 |
| 1.2.1 认知需求水平的定义及相关研究 | 第16-17页 |
| 1.2.2 认知需求水平的测量方式 | 第17页 |
| 1.2.3 认知需求水平作为调节变量 | 第17页 |
| 1.3 购买意向 | 第17-19页 |
| 1.3.1 购买意向的定义 | 第17-18页 |
| 1.3.2 网络消费者购买意向的相关研究 | 第18页 |
| 1.3.3 购买意向的测量方式 | 第18-19页 |
| 1.4 过程满意度 | 第19-20页 |
| 1.4.1 过程满意度的定义及研究意义 | 第19页 |
| 1.4.2 过程满意度的测量方式 | 第19-20页 |
| 第2章 问题提出与研究方案 | 第20-24页 |
| 2.1 问题提出 | 第20页 |
| 2.2 研究目的 | 第20-21页 |
| 2.3 研究假设 | 第21页 |
| 2.4 研究模型 | 第21页 |
| 2.5 研究意义 | 第21-24页 |
| 2.5.1 理论意义 | 第21-22页 |
| 2.5.2 实践意义 | 第22-24页 |
| 第3章 信息过载的评定 | 第24-30页 |
| 3.1 信息量过载评定 | 第24-26页 |
| 3.1.1 实验目的 | 第24页 |
| 3.1.2 实验材料及仪器 | 第24页 |
| 3.1.3 研究对象 | 第24-25页 |
| 3.1.4 实验程序 | 第25页 |
| 3.1.5 数据结果与分析 | 第25-26页 |
| 3.2 选择集过载的评定 | 第26-28页 |
| 3.2.1 实验目的 | 第26页 |
| 3.2.2 实验材料及仪器 | 第26-27页 |
| 3.2.3 研究对象 | 第27页 |
| 3.2.4 实验程序 | 第27-28页 |
| 3.2.5 数据结果与分析 | 第28页 |
| 3.3 讨论 | 第28-30页 |
| 3.3.1 信息量过载 | 第28-29页 |
| 3.3.2 选择集过载 | 第29-30页 |
| 第4章 认知需求水平调节信息量过载对网络消费者过程满意度和购买意向的影响 | 第30-40页 |
| 4.1 研究假设 | 第30页 |
| 4.2 研究方法 | 第30-32页 |
| 4.2.1 研究被试 | 第30页 |
| 4.2.2 研究工具 | 第30-31页 |
| 4.2.3 实验设计与程序 | 第31-32页 |
| 4.2.4 数据处理 | 第32页 |
| 4.3 结果与分析 | 第32-37页 |
| 4.3.1 信度检验 | 第32页 |
| 4.3.2 信息量过载与过程满意度、购买意向的关系分析 | 第32-34页 |
| 4.3.3 认知需求水平对过程满意度和购买意向的调节作用 | 第34-37页 |
| 4.4 讨论 | 第37-40页 |
| 4.4.1 信息量过载降低网络消费者的过程满意度和购买意向 | 第37-38页 |
| 4.4.2 认知需求水平调节信息量过载对网络消费者的过程满意度和购买意向的影响 | 第38-40页 |
| 第5章 认知需求水平调节选择集过载对网络消费者过程满意度和购买意向的影响 | 第40-50页 |
| 5.1 研究假设 | 第40页 |
| 5.2 研究方法 | 第40-42页 |
| 5.2.1 研究被试 | 第40页 |
| 5.2.2 研究工具 | 第40-41页 |
| 5.2.3 实验设计与程序 | 第41-42页 |
| 5.2.4 数据处理 | 第42页 |
| 5.3 结果与分析 | 第42-47页 |
| 5.3.1 信度检验 | 第42页 |
| 5.3.2 选择集过载与过程满意度、购买意向的关系分析 | 第42-44页 |
| 5.3.3 认知需求水平对过程满意度和购买意向的调节作用 | 第44-47页 |
| 5.4 讨论 | 第47-50页 |
| 5.4.1 选择集过载降低网络消费者过程满意度和购买意向 | 第47页 |
| 5.4.2 认知需求水平调节选择集过载对网络消费者的过程满意度和购买意向的影响 | 第47-50页 |
| 第6章 总讨论 | 第50-56页 |
| 6.1 信息过载的评定 | 第50-52页 |
| 6.2 信息过载对网络消费者过程满意度和购买意向的影响 | 第52-53页 |
| 6.3 认知需求水平调节信息过载对网络消费者过程满意度和购买意向的影响 | 第53-56页 |
| 第7章 研究结论 | 第56-60页 |
| 7.1 本研究的主要结论 | 第56页 |
| 7.2 创新之处 | 第56-57页 |
| 7.3 启示和建议 | 第57-58页 |
| 7.4 研究不足与展望 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-66页 |
| 附录 | 第66-72页 |
| 致谢 | 第72-74页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第74页 |
