基于众包视角的社区用户忠诚度影响因素研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 引言 | 第8-11页 |
| §1-1 研究背景 | 第8-9页 |
| §1-2 研究的意义 | 第9页 |
| §1-3 研究的方法和思路 | 第9-11页 |
| 1-3-1 研究方法 | 第9页 |
| 1-3-2 研究思路 | 第9-11页 |
| 第二章 文献综述 | 第11-22页 |
| §2-1 众包文献综述 | 第11-14页 |
| 2-1-1 众包的定义（以威客为例） | 第11-12页 |
| 2-1-2 威客网站的分类 | 第12-13页 |
| 2-1-3 竞标型威客网站未来的发展趋势 | 第13-14页 |
| §2-2 满意度文献综述 | 第14-15页 |
| 2-2-1 满意度的定义 | 第14-15页 |
| 2-2-2 满意度的影响因素 | 第15页 |
| §2-3 归属感文献综述 | 第15-18页 |
| 2-3-1 归属感的定义 | 第15-16页 |
| 2-3-2 归属感的影响因素 | 第16-18页 |
| §2-4 忠诚度文献综述 | 第18-22页 |
| 2-4-1 顾客忠诚度的内涵 | 第18-19页 |
| 2-4-2 忠诚度主要模型研究 | 第19-22页 |
| 第三章 研究模型和研究方法设计 | 第22-30页 |
| §3-1 理论模型 | 第22-23页 |
| §3-2 定义操作性变量 | 第23页 |
| §3-3 研究假设及理论依据 | 第23-25页 |
| 3-3-1 系统因素与满意度的关系 | 第23-24页 |
| 3-3-2 社会因素与满意度的关系 | 第24页 |
| 3-3-3 归属感、满意度与忠诚度的关系 | 第24-25页 |
| §3-4 问卷设计及回收 | 第25-27页 |
| 3-4-1 问卷设计 | 第25-27页 |
| 3-4-2 问卷的发放与回收 | 第27页 |
| §3-5 数据分析方法 | 第27-28页 |
| 3-5-1 描述性统计分析 | 第27页 |
| 3-5-2 信度分析 | 第27页 |
| 3-5-3 效度分析 | 第27-28页 |
| 3-5-4 结构方程模型分析 | 第28页 |
| §3-6 本章小结 | 第28-30页 |
| 第四章 数据分析 | 第30-46页 |
| §4-1 样本构成分析 | 第30-31页 |
| §4-2 描述性统计分析 | 第31-33页 |
| §4-3 信度分析 | 第33-34页 |
| §4-4 效度分析 | 第34-38页 |
| 4-4-1 结构效度 | 第34页 |
| 4-4-2 收敛效度分析 | 第34-37页 |
| 4-4-3 区别效度分析 | 第37-38页 |
| §4-5 整体结构方程模型分析 | 第38-45页 |
| 4-5-1 结构方程模型的构建 | 第38-39页 |
| 4-5-2 结构方程模型评估及检验 | 第39-41页 |
| 4-5-3 整体模型拟合度评价 | 第41-43页 |
| 4-5-4 模型假设结果检验与解释 | 第43-45页 |
| §4-6 本章小结 | 第45-46页 |
| 第五章 结论与展望 | 第46-48页 |
| §5-1 结论 | 第46页 |
| §5-2 研究局限与研究展望 | 第46-48页 |
| 5-2-1 研究局限 | 第46-47页 |
| 5-2-2 研究展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 附录 A | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
