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跨国IT项目沟通管理研究

摘要第1-6页
ABSTRACT第6-10页
第一章 绪论第10-18页
   ·课题背景第10-11页
   ·国内外研究现状第11-15页
     ·项目沟通管理的国外研究现状第11-13页
     ·项目沟通管理的国内研究现状第13-15页
   ·研究目的和意义第15-16页
   ·研究内容和章节结构第16-18页
     ·研究内容第16-17页
     ·章节结构第17-18页
第二章 跨国 IT 项目沟通管理的问题分析第18-28页
   ·跨国 IT 项目的特点分析第18-20页
   ·跨国 IT 项目沟通管理的作用第20-22页
   ·跨国 IT 项目沟通管理问题分析第22-27页
     ·语言交流障碍问题第24页
     ·跨文化冲突问题第24-26页
     ·时间、空间导致的沟通障碍问题第26-27页
   ·本章小结第27-28页
第三章 跨国 IT 项目沟通管理的方法研究第28-37页
   ·跨国 IT 项目沟通管理的跨语言管理第28-31页
   ·跨国 IT 项目沟通管理的跨文化管理第31-33页
   ·跨国 IT 项目沟通管理的跨时空管理第33-36页
   ·本章小结第36-37页
第四章 案例分析第37-58页
   ·M 公司项目介绍第37-39页
   ·M 公司项目的跨语言沟通管理第39-40页
   ·M 公司项目的跨文化沟通管理第40-42页
   ·M 公司项目的跨时空沟通管理第42-56页
     ·沟通管理计划的制定第42-45页
     ·项目沟通渠道的建立第45-47页
     ·建立自动化管理平台第47-56页
   ·M 公司项目的沟通管理启示第56-57页
   ·本章小结第57-58页
第五章 总结与展望第58-60页
   ·全文总结第58-59页
   ·研究展望第59-60页
主要参考文献第60-62页
英语缩略语表第62-63页
致谢第63-64页
攻读学位期间发表的学术论文目录第64页

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