| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| ·本课题的研究背景及意义 | 第9-10页 |
| ·论文的研究方法 | 第10-11页 |
| ·论文的框架与主要内容 | 第11-14页 |
| 第2章 项目团队及胜任力相关理论回顾 | 第14-23页 |
| ·项目团队理论综述 | 第14-15页 |
| ·项目团队的定义 | 第14页 |
| ·项目团队的特性 | 第14-15页 |
| ·项目团队的五个阶段 | 第15页 |
| ·胜任力理论 | 第15-18页 |
| ·胜任力概述 | 第15-16页 |
| ·胜任力的定义 | 第16-17页 |
| ·团队胜任力理论 | 第17-18页 |
| ·胜任力模型理论 | 第18-21页 |
| ·胜任力模型的定义 | 第18页 |
| ·胜任力模型的理论基础 | 第18-19页 |
| ·通用胜任力模型 | 第19-20页 |
| ·团队胜任力模型 | 第20-21页 |
| ·本章小结 | 第21-23页 |
| 第3章 SCC银行系统优化部项目团队现状分析 | 第23-30页 |
| ·SCC 银行在中国 | 第23-25页 |
| ·SCC 银行发展概述 | 第23-24页 |
| ·SCC 银行的企业文化和价值观 | 第24-25页 |
| ·SCC 银行系统优化部概况 | 第25-27页 |
| ·SCC 银行系统优化部简介 | 第25-26页 |
| ·SCC 银行系统优化部的文化 | 第26-27页 |
| ·SCC 银行系统优化部管理模式 | 第27-28页 |
| ·SCC 银行系统优化部的运营模式 | 第27-28页 |
| ·SCC 银行系统优化部的绩效管理模式 | 第28页 |
| ·本章小结 | 第28-30页 |
| 第4章 SCC银行系统优化部项目团队胜任力模型开发 | 第30-51页 |
| ·总体思路 | 第30-31页 |
| ·确定绩效标准 | 第31-32页 |
| ·初始胜任力模型的构建 | 第32-42页 |
| ·胜任力因子收集 | 第32-37页 |
| ·初始胜任力模型的构建 | 第37-39页 |
| ·胜任因子的提炼 | 第39-41页 |
| ·建立初始胜任力模型 | 第41-42页 |
| ·胜任力模型的调整及检验 | 第42-51页 |
| ·问卷的设计 | 第42页 |
| ·实施问卷调查 | 第42-43页 |
| ·问卷统计分析 | 第43-50页 |
| ·问卷结果分析 | 第50-51页 |
| 第五章 胜任力最终模型及分析 | 第51-55页 |
| ·胜任力最终模型 | 第51-52页 |
| ·胜任力模型分析 | 第52-55页 |
| 第6章 实施建议及结论 | 第55-59页 |
| ·研究结果的运用和建议 | 第55-57页 |
| ·项目团队胜任力模型实施建议 | 第55-56页 |
| ·人口变量对项目团队胜任力评价的实施建议 | 第56-57页 |
| ·SCC 银行系统优化部项目团队胜任力模型进一步的工作 | 第57-58页 |
| ·结论 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-63页 |
| 附录一：开放式调查问卷 | 第63-64页 |
| 附录二：BEI行为事件访谈提纲 | 第64-66页 |
| 附录三：调查问卷 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第69页 |