我国通讯企业员工敬业度影响因素研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究的意义及目的 | 第11-12页 |
| ·研究内容 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·论文创新点 | 第13-14页 |
| 2 相关理论综述 | 第14-19页 |
| ·员工敬业度研究的理论基础 | 第14-17页 |
| ·员工敬业度概念的界定 | 第14页 |
| ·员工敬业度的特征模型 | 第14-16页 |
| ·员工敬业度的测量 | 第16-17页 |
| ·员工敬业度与相关概念的关系 | 第17-19页 |
| ·员工敬业度与员工满意度 | 第17页 |
| ·员工敬业度与工作投入 | 第17-18页 |
| ·员工敬业度与组织承诺 | 第18-19页 |
| 3 研究设计 | 第19-26页 |
| ·界定研究对象 | 第19页 |
| ·变量界定的理论依据 | 第19-20页 |
| ·契约理论 | 第19页 |
| ·激励理论 | 第19-20页 |
| ·变量界定 | 第20-23页 |
| ·因变量的界定 | 第20-21页 |
| ·自变量的界定 | 第21-23页 |
| ·影响因素的模型构建与研究假设 | 第23-24页 |
| ·问卷设计与发放回收 | 第24-25页 |
| ·数据统计分析过程 | 第25-26页 |
| 4 通讯企业员工敬业度现状分析 | 第26-30页 |
| ·敬业度量表的信度和效度检验 | 第26页 |
| ·我国通讯企业总体的员工敬业度水平分析 | 第26-28页 |
| ·通讯企业员工敬业度分组的人口统计学特征分析 | 第28-30页 |
| 5 通讯企业员工敬业度影响因素分析 | 第30-49页 |
| ·检验问卷所得数据的正态性 | 第30页 |
| ·个人因素对员工敬业度及其各维度的影响 | 第30-36页 |
| ·性别对员工敬业度及其两维度的影响分析 | 第30-31页 |
| ·年龄对员工敬业度及其两维度的影响分析 | 第31-33页 |
| ·婚姻状况对员工敬业度及其两维度的影响分析 | 第33-34页 |
| ·工作年限对员工敬业度及其两维度的影响分析 | 第34-35页 |
| ·受教育程度对员工敬业度及其两维度的影响分析 | 第35页 |
| ·职位层次对员工敬业度及其两维度的影响分析 | 第35-36页 |
| ·敬业度影响因素量表的信度和效度检验 | 第36-40页 |
| ·敬业度影响因素量表的信度检验 | 第36-37页 |
| ·敬业度影响因素量表的效度检验 | 第37-40页 |
| ·工作本身与员工敬业度及其各维度的影响 | 第40-41页 |
| ·工作本身与员工敬业度的相关分析 | 第40页 |
| ·工作本身与敬业度各维度的相关分析 | 第40-41页 |
| ·组织因素对员工敬业度及其各维度的影响 | 第41-47页 |
| ·组织因素与员工敬业度及其维度的相关分析 | 第41-44页 |
| ·组织因素与敬业度各维度的回归分析 | 第44-47页 |
| ·外部环境因素与员工敬业度及其各维度的影响 | 第47-49页 |
| ·企业外部环境因素与员工敬业度的相关分析 | 第47页 |
| ·企业外部环境因素与敬业度各维度的偏相关分析 | 第47-49页 |
| 6 结论与建议 | 第49-55页 |
| ·研究结论 | 第49-50页 |
| ·主要研究结论的分析 | 第50-53页 |
| ·我国通讯企业员工敬业度现状结论 | 第50页 |
| ·人口统计学特征对员工敬业度及其两个维度的影响 | 第50-51页 |
| ·工作本身因素与员工敬业度及其两维度的关系 | 第51页 |
| ·组织因素与员工敬业度及其两个维度的关系 | 第51-52页 |
| ·外部环境因素与员工敬业度及其两个维度的关系 | 第52-53页 |
| ·通讯企业员工敬业度的提升建议 | 第53-55页 |
| ·企业在招聘员工时应充分考虑人口统计特征因素 | 第53页 |
| ·企业应合理设计和分配工作 | 第53页 |
| ·合理优化组织各要素 | 第53-54页 |
| ·社会应加强爱岗敬业的宣传力度 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 附录 | 第58-63页 |
| 附录 1：个人基本信息表 | 第58-59页 |
| 附录 2：员工敬业度问卷 | 第59-60页 |
| 附录 3：员工敬业度影响因素问卷 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第64页 |
