心理学在图书馆用户服务工作中的运用研究

中文摘要	第1-3页
Abstract	第3-4页
中文文摘	第4-6页
目录	第6-8页
绪论	第8-16页
(一) 研究背景及意义	第8页
(二) 国内外研究综述	第8-13页
(三) 研究内容和研究方法	第13-15页
(四) 本文的创新点及不足之处	第15-16页
第1章 图书馆心理学概述	第16-20页
·图书馆心理学的内涵	第16-17页
·心理学运用于图书馆用户服务工作的意义	第17-20页
第2章 心理学在流通服务工作中的运用	第20-28页
·流通服务工作中运用心理学的必要性	第20-21页
·流通服务工作中运用心理学的措施	第21-28页
第3章 心理学在参考咨询服务工作中的运用	第28-32页
·参考咨询服务工作中运用心理学的必要性	第28-29页
·参考咨询服务工作中运用心理学的措施	第29-32页
第4章 心理学在个性化服务工作中的运用	第32-42页
·个性化服务工作中运用心理学的必要性	第32-33页
·个性化服务工作中运用心理学的措施	第33-42页
第5章 心理学在缓解用户图书馆焦虑中的运用	第42-54页
·新技术条件下用户图书馆焦虑的表现	第42-44页
·用户产生图书馆焦虑的原因分析	第44-47页
·图书馆运用心理学缓解用户图书馆焦虑的措施	第47-54页
第6章 心理学在用户教育工作中的运用	第54-58页
·用户教育工作中运用心理学的必要性	第54-55页
·用户教育工作中运用心理学的措施	第55-58页
结论	第58-60页
参考文献	第60-64页
攻读学位期间承担的科研任务与主要成果	第64-66页
致谢	第66-68页
个人简历	第68-70页