| <中文摘要> | 第1页 |
| <关键词> | 第3-4页 |
| <英文摘要> | 第4页 |
| <英文关键词> | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| ·软件危机、软件工程和软件质量管理 | 第8-9页 |
| ·中国软件企业的质量管理 | 第9-10页 |
| ·基于 ISO9000和 CMM的软件质量保证平台 | 第10-11页 |
| ·本文的主要内容和组织安排 | 第11-12页 |
| 第二章 软件质量管理 | 第12-20页 |
| ·质量管理思想 | 第12-14页 |
| ·软件质量管理的国际标准ISO9000标准族 | 第14-15页 |
| ·软件质量管理的业界标准CMM | 第15-18页 |
| ·ISO9001和CMM的比较 | 第18-20页 |
| 第三章 SQMM──基于工作流控制的软件质量管理模型 | 第20-45页 |
| ·工作流管理系统 | 第20-23页 |
| ·质量管理模型SQMM | 第23-25页 |
| ·SQMM的组成 | 第25-35页 |
| ·SQMM的功能 | 第35-38页 |
| ·在企业中应用 SQMM的方法 | 第38-43页 |
| ·SQMM模型与ISO9001、CMM模型的关系 | 第43-45页 |
| 第四章 SQMM的实现工具──软件质量管理系统SQMS | 第45-66页 |
| ·系统介绍 | 第45-47页 |
| ·组织层的设计说明 | 第47-49页 |
| ·项目管理层的设计说明 | 第49-60页 |
| ·SQMS实现技术 | 第60-64页 |
| ·SQMM的实现 | 第64-66页 |
| 第五章 结束语 | 第66-67页 |
| ·本文的贡献 | 第66页 |
| ·进一步的工作 | 第66-67页 |
| <引文> | 第67-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 作者硕士学习期间参加的项目和论文发表情况 | 第71页 |
