中国民生银行厦门分行零售业务竞争战略分析

摘要	第1-5页
Abstract	第5-10页
第一章 绪论	第10-12页
第一节 选题背景	第10-11页
第二节 研究采用的理论方法	第11页
第三节 论文结构	第11-12页
第二章 竞争战略理论综述	第12-19页
第一节 竞争战略概念	第12-14页
第二节 竞争战略制定	第14页
第三节 制订竞争战略的主要理论及分析工具介绍	第14-17页
第四节 论文研究框架	第17-19页
第三章 民生银行厦门分行零售业务发展现状分析	第19-36页
第一节 民生银行简介	第19页
第二节 民生银行厦门分行简介	第19-25页
第三节 民生银行零售业务竞争策略现状分析	第25-35页
第四节 小结	第35-36页
第四章 民生银行零售业务竞争环境分析	第36-44页
第一节 厦门银行零售业务概况	第36-40页
第二节 厦门银行零售业务竞争状况分析	第40-42页
第三节 厦门民生银行零售业务优劣势分析	第42-44页
第五章 民生银行零售业务竞争战略选择	第44-49页
第一节 民生银行零售业务竞争战略选择	第44-45页
第二节 竞争战略目标和业务确定	第45-47页
第三节 竞争战略评估与确定	第47-49页
第六章 竞争战略的实施	第49-60页
第一节 集中深化营销经营策略	第49-53页
第二节 架构渠道梳理,向流程银行转变	第53-55页
第三节 建立强有力平台及资源支持活动	第55-60页
第七章 结论	第60-64页
第一节 研究的主要结论	第60-62页
第二节 待进一步探讨问题	第62-64页
参考文献	第64-65页
致谢	第65页