| 摘要 | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| ·研究背景和意义 | 第11-15页 |
| ·研究背景 | 第11-14页 |
| ·研究意义 | 第14-15页 |
| ·研究方法和创新点 | 第15页 |
| ·研究方法 | 第15页 |
| ·创新点 | 第15页 |
| ·研究思路和框架 | 第15-18页 |
| ·研究思路 | 第15页 |
| ·研究框架 | 第15-18页 |
| 第2章 相关文献综述 | 第18-34页 |
| ·手机银行概念界定 | 第18-21页 |
| ·手机银行的业务种类及特点 | 第21-22页 |
| ·手机银行与其他银行服务渠道的比较分析 | 第22-24页 |
| ·影响手机银行业务发展的因素分析 | 第24-25页 |
| ·整合营销传播的概念界定 | 第25-34页 |
| ·整合营销的概念界定 | 第25-29页 |
| ·三个常见整合营销传播的理论模型分析 | 第29-34页 |
| 第3章 建行山东分行手机银行业务发展现状分析 | 第34-42页 |
| ·建行山东分行手机银行的产生和发展 | 第34-37页 |
| ·建行山东分行手机银行业务发展历程 | 第34-35页 |
| ·建行山东分行手机银行业务发展现状 | 第35-37页 |
| ·建行山东分行手机银行现有业务种类 | 第37-38页 |
| ·按照与银行业务的相关性分类 | 第37-38页 |
| ·按照技术方式分类 | 第38页 |
| ·建行山东分行手机银行业务发展存在的问题 | 第38-42页 |
| 第4章 建行山东分行手机银行整合营销传播模式设计 | 第42-67页 |
| ·整合营销传播模式设计理论基础 | 第42-53页 |
| ·STP理论 | 第42-44页 |
| ·顾客让渡价值理论 | 第44-48页 |
| ·整合营销传播理论 | 第48-53页 |
| ·整合营销传播模式设计原则和思路 | 第53-56页 |
| ·整合营销传播模式设计原则 | 第53-55页 |
| ·整合营销传播模式设计思路 | 第55-56页 |
| ·整合营销传播模式框架设计 | 第56-67页 |
| ·整合营销传播模式基本框架 | 第56-57页 |
| ·整合营销传播模式框架分析 | 第57-67页 |
| 第5章 建行山东分行手机银行整合营销传播模式实施的保障条件 | 第67-73页 |
| ·牢固树立整合营销理念 | 第67-68页 |
| ·完善组织架构 | 第68-70页 |
| ·强化企业文化建设 | 第70页 |
| ·健全技术支持系统 | 第70-71页 |
| ·实施中注意的问题 | 第71-73页 |
| 第6章 结论与展望 | 第73-75页 |
| 参考文献 | 第75-78页 |
| 致谢 | 第78-79页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第79页 |