ZY保险陕西分公司理赔风险管理控制研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| ·选题背景 | 第8-10页 |
| ·研究目的及意义 | 第10页 |
| ·研究方法及思路 | 第10-14页 |
| 2 相关理论概述 | 第14-22页 |
| ·理赔风险的相关理论 | 第14-19页 |
| ·风险管理的相关理论 | 第19-22页 |
| 3 ZY陕西分公司理赔风险管理现状 | 第22-34页 |
| ·ZY陕西分公司概况 | 第22-23页 |
| ·ZY陕西分公司理赔业务现状 | 第23-29页 |
| ·ZY陕西分公司理赔风险管理现状 | 第29-32页 |
| ·ZY陕西分公司理赔风险管理取得的业绩 | 第32-34页 |
| 4 ZY陕西分公司理赔风险管理存在问题及原因分析 | 第34-41页 |
| ·理赔风险管理的社会方面问题及原因 | 第35-37页 |
| ·理赔风险管理的技术方面问题及原因 | 第37-41页 |
| 5 理赔风险管理的体系设计 | 第41-56页 |
| ·设定理赔风险管理目标 | 第44-45页 |
| ·组织结构模式设计 | 第45-48页 |
| ·风险管理机制设计 | 第48-52页 |
| ·风险管理流程设计 | 第52-54页 |
| ·理赔风险的信息化管理 | 第54-56页 |
| 6 ZY陕西分公司理赔风险管理对策 | 第56-65页 |
| ·突破认识误区,全面理解风险管理 | 第56-59页 |
| ·强化"两基"建设,完善内控合规体系 | 第59-61页 |
| ·优化内控流程,防范合规与操作风险 | 第61-62页 |
| ·创新管理手段,增强主动风险管理能力 | 第62-63页 |
| ·提高执行效率,加大检查与问责的力度 | 第63-65页 |
| 7 结论 | 第65-67页 |
| ·主要工作和结论 | 第65页 |
| ·研究不足与展望 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
