| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-17页 |
| ·论文选题背景与意义 | 第9-11页 |
| ·国内外竞争情报及系统的现状与发展趋势 | 第11-15页 |
| ·竞争情报及系统在国外的现状 | 第12-13页 |
| ·竞争情报及系统在国内的现状 | 第13-14页 |
| ·竞争情报及系统发展趋势 | 第14-15页 |
| ·论文的技术路线 | 第15-16页 |
| ·论文的研究方法 | 第16-17页 |
| 第二章 竞争情报系统研究的理论综述与实践案例 | 第17-28页 |
| ·竞争情报和竞争情报系统的概念 | 第17-19页 |
| ·竞争情报的概念 | 第17-18页 |
| ·竞争情报系统的概念 | 第18-19页 |
| ·竞争情报系统的特点与作用 | 第19页 |
| ·竞争情报系统研究的一般过程 | 第19-22页 |
| ·竞争情报的生产过程 | 第19-20页 |
| ·竞争情报系统研究的一般过程 | 第20-22页 |
| ·竞争情报的分析方法 | 第22-25页 |
| ·市场环境的分析方法 | 第23-24页 |
| ·竞争对手和企业自身的分析方法 | 第24-25页 |
| ·企业实施竞争情报系统的成功案例:IBM竞争情报系统 | 第25-28页 |
| 第三章 上海育海航运公司建立企业竞争情报系统的必要性分析 | 第28-38页 |
| ·上海育海航运公司简介 | 第28-29页 |
| ·上海育海航运公司核心竞争力的形成与分析 | 第29-35页 |
| ·航运企业核心竞争力的内涵和特点 | 第29-30页 |
| ·上海育海航运公司的核心竞争力分析 | 第30-35页 |
| ·上海育海航运公司核心竞争力的提升要求建立企业竞争情报系统 | 第35-38页 |
| ·竞争情报系统对提升企业核心竞争力的作用 | 第35-37页 |
| ·上海育海航运公司建立竞争情报系统的必要性 | 第37-38页 |
| 第四章 上海育海航运公司情报工作的现状以及竞争情报系统建设要求 | 第38-45页 |
| ·上海育海航运公司情报工作的现状与存在的问题 | 第38-39页 |
| ·上海育海航运公司情报工作的现状 | 第38-39页 |
| ·上海育海航运公司情报工作存在的问题 | 第39页 |
| ·上海育海航运公司竞争情报工作存在问题的解决思路 | 第39-42页 |
| ·上海育海航运公司竞争情报研究工作的目的 | 第40页 |
| ·上海育海航运公司竞争情报工作研究的对象 | 第40-42页 |
| ·上海育海航运公司竞争情报工作问题解决的思路 | 第42页 |
| ·上海育海航运公司对竞争情报系统的需求 | 第42-43页 |
| ·上海育海航运公司使用企业竞争情报系统可以达到的目标 | 第43-45页 |
| 第五章 上海育海航运公司竞争情报系统的构建 | 第45-72页 |
| ·上海育海航运公司竞争情报系统的主要内容 | 第45-65页 |
| ·上海育海航运公司竞争情报系统的构成 | 第45-48页 |
| ·上海育海航运公司竞争情报的信息来源 | 第48-53页 |
| ·上海育海航运公司主要竞争情报源的模糊综合评判 | 第53-62页 |
| ·上海育海航运公司竞争情报的研究内容 | 第62-65页 |
| ·上海育海航运公司竞争情报系统的框架结构 | 第65-72页 |
| ·上海育海航运公司竞争情报系统的组织网络 | 第65-67页 |
| ·上海育海航运公司竞争情报系统的人际网络 | 第67-69页 |
| ·上海育海航运公司竞争情报系统的信息网络 | 第69-71页 |
| ·上海育海航运公司竞争情报系统的总体框架 | 第71-72页 |
| 第六章 结论与上海育海航运公司竞争情报系统实施建议 | 第72-76页 |
| ·结论 | 第72页 |
| ·上海育海航运公司竞争情报系统实施建议 | 第72-76页 |
| ·上海育海航运公司竞争情报系统实施的主要原则 | 第72-73页 |
| ·上海育海航运公司竞争情报系统实施的资源要求 | 第73-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-79页 |
