| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| §1-1 研究目的和背景 | 第10-11页 |
| §1-2 相关理论回顾 | 第11-15页 |
| §1-3 研究思路和框架 | 第15-18页 |
| 第二章 锦州市商业银行简介 | 第18-23页 |
| §2-1 企业概况 | 第18-20页 |
| 2-1-1 锦州市商业银行的组织框架 | 第20页 |
| §2-2 锦州市商业银行经营成功的原因及现状 | 第20-23页 |
| 第三章 锦州市商业银行竞争要素及 SWOT 分析 | 第23-39页 |
| §3-1 五种市场竞争作用力模型 | 第23-24页 |
| §3-2 锦州市商业银行的竞争要素分析 | 第24-29页 |
| 3-2-1 潜在竞争进入者威胁 | 第25-26页 |
| 3-2-2 潜在替代产品开发的压力 | 第26-27页 |
| 3-2-3 购买方议价能力 | 第27页 |
| 3-2-4 供应方议价能力 | 第27-28页 |
| 3-2-5 现有银行间竞争 | 第28页 |
| 3-2-6 退出压力 | 第28页 |
| 3-2-7 锦州市银行业竞争分析 | 第28-29页 |
| §3-3 锦州市商业银行SWOT 分析 | 第29-39页 |
| 3-3-1 锦州市商业银行面临的外部机遇及威胁 | 第30-32页 |
| 3-3-2 锦州市商业银行内部优势分析 | 第32-35页 |
| 3-3-3 锦州市商业银行内部劣势分析 | 第35-39页 |
| 第四章 锦州市商业银行发展战略的制定与选择 | 第39-69页 |
| §4-1 锦州市商业银行发展战略制定的原则 | 第39-41页 |
| §4-2 锦州市商业银行发展战略的制定 | 第41-44页 |
| 4-2-1 战略指导思想 | 第41-42页 |
| 4-2-2 整合业务链 | 第42-43页 |
| 4-2-3 构建核心竞争力 | 第43-44页 |
| §4-3 锦州市商业银行实现短期目标的战略选择 | 第44-57页 |
| 4-3-1 联合重组战略 | 第44-48页 |
| 4-3-2 市场营销战略 | 第48-51页 |
| 4-3-3 品牌战略 | 第51-53页 |
| 4-3-4 组织结构战略 | 第53-54页 |
| 4-3-5 科技战略 | 第54-55页 |
| 4-3-6 人力资源战略 | 第55页 |
| 4-3-7 企业文化战略 | 第55-56页 |
| 4-3-8 风险防范战略 | 第56-57页 |
| §4-4 锦州市商业银行实现中长期目标的战略选择 | 第57-67页 |
| 4-4-1 跨区域发展战略 | 第57-60页 |
| 4-4-2 引进境外战略投资者战略 | 第60-65页 |
| 4-4-3 上市战略 | 第65-67页 |
| §4-5 锦州市商业银行选择发展战略的结论 | 第67-69页 |
| 4-5-1 选择适合的发展路径 | 第67-68页 |
| 4-5-2 形成锦州市商业银行特色发展战略 | 第68-69页 |
| 第五章 锦州市商业银行发展战略实施对策 | 第69-92页 |
| §5-1 锦州市商业银行市场营销战略实施对策 | 第69-71页 |
| 5-1-1 树立“以客为尊”的营销观念 | 第69页 |
| 5-1-2 树立良好的企业形象 | 第69-70页 |
| 5-1-3 深化品牌营销 | 第70页 |
| 5-1-4 提高市场营销效率 | 第70-71页 |
| 5-1-5 加强市场竞争能力 | 第71页 |
| §5-2 锦州市商业银行人力资源战略实施对策 | 第71-75页 |
| 5-2-1 实施金融事业部制的组织改革 | 第71页 |
| 5-2-2 抓紧优化人力资源 | 第71-73页 |
| 5-2-3 建立完善的人才机制 | 第73-75页 |
| §5-3 锦州市商业银行金融创新战略实施对策 | 第75-81页 |
| 5-3-1 实施金融服务项目创新战略 | 第75-76页 |
| 5-3-2 强化金融服务理念创新 | 第76-77页 |
| 5-3-3 开办新的银行业务模式 | 第77-79页 |
| 5-3-4 建立客户经理制 | 第79页 |
| 5-3-5 改造银行IT 系统 | 第79页 |
| 5-3-6 积极探索金融产品和工具的创新 | 第79-81页 |
| §5-4 锦州市商业银行提升核心竞争力战略实施对策 | 第81-88页 |
| 5-4-1 构建现代化的锦州市商业银行财务管理体系 | 第81-82页 |
| 5-4-2 优化股权结构 | 第82页 |
| 5-4-3 重新构建银行管理结构 | 第82-83页 |
| 5-4-4 加强金融风险防范 | 第83-84页 |
| 5-4-5 加强企业文化建设 | 第84页 |
| 5-4-6 培育优质客户群体 | 第84-85页 |
| 5-4-7 加强银行网点改造与整合 | 第85页 |
| 5-4-8 加大银行间的合作力度 | 第85-87页 |
| 5-4-9 有选择地确定投放贷款重点 | 第87页 |
| 5-4-10 通过上市实现锦州市商业银行的良性发展 | 第87-88页 |
| 5-4-11 注重完善信息披露工作 | 第88页 |
| §5-5 锦州市商业银行参与“五点一线”开发建设战略实施对策 | 第88-92页 |
| 5-5-1 找准资金扶持的切入点 | 第88-89页 |
| 5-5-2 优化资金扶持的全过程 | 第89-90页 |
| 5-5-3 保持资金扶持的连续性 | 第90-92页 |
| 结束语 | 第92-93页 |
| 致谢 | 第93-94页 |
| 参考文献 | 第94-95页 |
