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企业的作业管理研究--基于海尔模式的作业管理

摘要第1-4页
Abstract第4-8页
1 绪论第8-13页
   ·研究背景第8-11页
   ·研究问题第11页
   ·研究方法第11-13页
2 文献综述第13-22页
   ·关于中国企业信息化方面的研究第13-16页
   ·关于作业管理基础理论的研究第16-18页
   ·关于作业管理中三大课题的研究第18-22页
3 海尔模式中的业务流程再造第22-34页
   ·业务流程再造必须以作业为中心第22-23页
   ·关于海尔业务流程再造的案例分析第23-30页
   ·以作业为中心的业务流程再造“三步走方案”第30-33页
 小结第33-34页
4 海尔模式中的持续改进第34-46页
   ·流程价值分析的必要性第34-35页
   ·关于海尔模式中持续改进的案例分析第35-41页
   ·以持续改进为目标的流程价值分析第41-44页
   ·实施流程价值分析的基本程序第44-45页
 小结第45-46页
5 基于海尔模式的成本责任流管理初探第46-57页
   ·成本责任流管理的原理和模式第46-52页
   ·海尔成本管理模式及其评价第52-53页
   ·海尔模式下成本责任流管理的基础条件第53-55页
 小结第55-57页
6 结论第57-58页
注释第58页
参考文献第58-60页
致谢第60-61页

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