| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-16页 |
| ·研究背景与意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究现状及分析 | 第9-14页 |
| ·研究内容、研究方法及主要创新点 | 第14-16页 |
| 2 连锁经营原理 | 第16-22页 |
| ·连锁经营的基本理论 | 第16-19页 |
| ·我国与美国连锁零售业经营环境的差异 | 第19-22页 |
| 3 连锁零售业核心竞争力及评价体系 | 第22-33页 |
| ·企业核心竞争力的内涵及特征 | 第22-25页 |
| ·连锁零售企业核心竞争力 | 第25-28页 |
| ·连锁零售企业核心竞争力的评价体系 | 第28-33页 |
| 4 跨国与我国连锁零售业核心竞争力比较 | 第33-43页 |
| ·两者的发展现状 | 第33-35页 |
| ·流程控制能力比较 | 第35-36页 |
| ·经营管理能力比较 | 第36-39页 |
| ·市场占有能力比较 | 第39-41页 |
| ·企业文化比较 | 第41-43页 |
| 5 比较结论及展望 | 第43-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 附录1 攻读硕士学位期间发表的论文目录 | 第51页 |