| 中文摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-7页 |
| 绪言 | 第7-8页 |
| 第1章 电子商务及电子商务中消费者权益 | 第8-13页 |
| ·电子商务简述 | 第8-10页 |
| ·电子商务的基本含义及类型 | 第8-9页 |
| ·电子商务的特点 | 第9-10页 |
| ·电子商务中的消费者及消费者权益保护的意义 | 第10-13页 |
| ·电子商务中的消费者 | 第10-11页 |
| ·电子商务的发展现状及消费者保护的意义 | 第11-13页 |
| 第2章 电子商务中消费者权利遇到的挑战 | 第13-22页 |
| ·安全权的问题 | 第13-16页 |
| ·电子支付安全问题 | 第13-14页 |
| ·网络虚拟财产保护问题 | 第14-15页 |
| ·隐私权保护问题 | 第15-16页 |
| ·知情权的问题 | 第16-17页 |
| ·商品信息不全或虚假信息 | 第16页 |
| ·网络广告 | 第16-17页 |
| ·网络欺诈 | 第17页 |
| ·公平交易权问题 | 第17-19页 |
| ·电子商务中格式合同问题 | 第17-18页 |
| ·退换货问题 | 第18-19页 |
| ·损害求偿权问题 | 第19-22页 |
| ·责任界定及责任承担问题 | 第20页 |
| ·管辖权问题 | 第20-22页 |
| 第3章 国际电子商务中消费者权益保护的政策和立法保障 | 第22-32页 |
| ·国际组织关于电子商务的相关立法 | 第22-24页 |
| ·联合国国际贸易法委员会 | 第22-23页 |
| ·经济合作与发展组织 | 第23-24页 |
| ·地区性组织关于电子商务的相关立法 | 第24-27页 |
| ·欧盟 | 第24-26页 |
| ·亚太经合组织 | 第26-27页 |
| ·有关国家关于电子商务的相关立法 | 第27-32页 |
| ·美国 | 第27-29页 |
| ·德国 | 第29页 |
| ·日本 | 第29-32页 |
| 第4章 我国电子商务中消费者权益保护制度的现状及其构建 | 第32-51页 |
| ·我国电子商务消费者权益保护法律制度的现状 | 第32-34页 |
| ·现状 | 第32-33页 |
| ·构建我国电子商务消费者权益保护法律体系的必要性 | 第33-34页 |
| ·对我国电子商务中消费者权益保护案件的评析 | 第34-36页 |
| ·构建我国电子商务消费者权益保护法律体系的构想 | 第36-46页 |
| ·发展和完善现行法律体系 | 第37-39页 |
| ·需要完善的具体法律制度 | 第39-42页 |
| ·在线交易纠纷解决机制 | 第42-46页 |
| ·电子商务信用体系及监管机制的构建 | 第46-51页 |
| ·电子商务市场准入制度的建立 | 第46页 |
| ·电子商务中经营者的信誉评价机制 | 第46-47页 |
| ·信用互相评价机制 | 第47-48页 |
| ·建立完备的监管机制 | 第48-51页 |
| 结语 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-57页 |
| 独创性声明 | 第57页 |
| 学位论文版权使用授权书 | 第57-58页 |
| 中文详细摘要 | 第58-62页 |