| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-9页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景和意义 | 第9-10页 |
| ·研究问题的提出 | 第10页 |
| ·论文的几个关键词的介绍 | 第10-11页 |
| ·论文的总体结构 | 第11-12页 |
| ·研究的目的和创新点 | 第12-15页 |
| ·研究的目的 | 第12-13页 |
| ·主要创新点 | 第13-15页 |
| 2 文献综述 | 第15-37页 |
| ·项目特性 | 第15-18页 |
| ·IT信息化项目的特点 | 第15-16页 |
| ·项目的具体特性 | 第16-18页 |
| ·项目的成功标准 | 第18-25页 |
| ·传统的铁三角标准及其扩展 | 第18-20页 |
| ·信息系统项目的成功标准 | 第20-25页 |
| ·项目成功因素 | 第25-33页 |
| ·一般项目成功因素研究 | 第25-28页 |
| ·信息系统项目成功因素的研究 | 第28-33页 |
| ·前人研究的总结 | 第33-37页 |
| 3 研究结构、模型和假设 | 第37-49页 |
| ·研究结构 | 第37-38页 |
| ·研究目标 | 第37页 |
| ·研究思路 | 第37页 |
| ·数据来源 | 第37-38页 |
| ·模型的构建 | 第38-43页 |
| ·项目特性 | 第39-40页 |
| ·生命周期 | 第40页 |
| ·项目经理 | 第40-41页 |
| ·关键成功因素 | 第41-43页 |
| ·研究假设 | 第43页 |
| ·问卷设计和统计方法 | 第43-49页 |
| ·问卷详细设计 | 第43-44页 |
| ·问卷各题项的说明 | 第44-48页 |
| ·统计方法说明 | 第48-49页 |
| 4 问卷结果的统计分析 | 第49-59页 |
| ·样本描述(调查者的背景) | 第49-50页 |
| ·问卷的描述性统计分析 | 第50-51页 |
| ·量表的信度和效度分析 | 第51-52页 |
| ·因子分析 | 第52-59页 |
| ·项目特性因子分析 | 第52-53页 |
| ·项目经理因子分析 | 第53-54页 |
| ·关键成功因素因子分析(系统分析和系统设计阶段) | 第54-55页 |
| ·关键成功因素因子分析(系统实施阶段) | 第55-57页 |
| ·项目绩效因子分析 | 第57-59页 |
| 5 理论模型实证分析 | 第59-83页 |
| ·项目特性对关键成功因素的影响 | 第59-64页 |
| ·项目规模对关键成功因素的影响 | 第59-61页 |
| ·项目成员的背景对关键成功因素的影响 | 第61-62页 |
| ·项目的技术复杂度对关键成功因素的影响 | 第62-64页 |
| ·生命周期对关键成功因素的影响 | 第64页 |
| ·项目经理对关键成功因素的影响 | 第64-66页 |
| ·关键成功因素对项目绩效的影响 | 第66-73页 |
| ·关键成功因素对项目绩效的影响(系统分析设计阶段) | 第66-69页 |
| ·关键成功因素对项目绩效的影响(系统实施阶段) | 第69-73页 |
| ·项目特性对关键成功因素和项目绩效的影响 | 第73-79页 |
| ·项目规模对关键成功因素和项目绩效之间关系的影响 | 第73-75页 |
| ·项目成员背景对关键成功因素和项目绩效之间关系的影响 | 第75-78页 |
| ·技术复杂度对关键成功因素和项目绩效之间关系的影响 | 第78-79页 |
| ·实证分析总结 | 第79-83页 |
| ·关键成功因素和项目绩效 | 第79-80页 |
| ·项目经理和关键成功因素 | 第80页 |
| ·项目特性和关键成功因素 | 第80-83页 |
| 6 结论和展望 | 第83-85页 |
| ·研究结论 | 第83-84页 |
| ·研究展望 | 第84-85页 |
| 参考文献 | 第85-90页 |
| 附录一: 调查问卷 | 第90-93页 |
| 附录二: 部分调查企业名单 | 第93-94页 |
| 致谢 | 第94页 |
